المدير التنفيذي للعميل

المدير التنفيذي للعميل عن مارش مارش هي شركة عالمية رائدة في مجال وساطة التأمين وإدارة المخاطر، وتخدم العملاء في جميع أنحاء العالم لأكثر من 150 عامًا. نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على التنقل عبر بيئات المخاطر المعقدة وتحقيق أهداف أعمالهم من خلال الحلول المبتكرة والخدمات الشخصية. يدعم مكتبنا في دبي مجموعة متنوعة من العملاء من الشركات والعملاء التجاريين في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. حول هذا الدور نقوم بتوظيف مسؤول تنفيذي مساعد للعملاء للانضمام إلى فريق قطاع الشركات لدينا في دبي. في هذا الدور، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة العملاء، ودعم أنشطة إدارة العلاقات، وتنسيق التجديدات وإعداد التقارير، والمساعدة في ضمان التنفيذ السلس لخدمات الوساطة. ستعمل بشكل وثيق مع قائد قطاع الشركات والمديرين التنفيذيين للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم الاحتفاظ بالعملاء وإعداد التقارير والتنسيق التشغيلي والمبادرات الإستراتيجية عبر دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط. المسؤوليات الرئيسية توفير الدعم اليومي للوظيفة التنفيذية للعميل لضمان خدمة العملاء والتنسيق بسلاسة إدارة مجموعة من العملاء، وبناء علاقات قوية طويلة الأمد مع صناع القرار الرئيسيين لدى العملاء دعم التجديدات الشهرية للعميل وإعداد تقارير توقعات NB قم بإعداد تقارير التجديد المسبق للعميل وعروض التجديد دعم قائد القطاع في تنفيذ المبادرات في دولة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط المساعدة في الأنشطة والتنسيق المتعلق بقسم TOM تنظيم اجتماعات فريق قطاع الشركة ودعم تخطيط الاجتماعات الداخلية دعم قائد قطاع الشركات في تنظيم اجتماعات مع الرؤساء التنفيذيين في دول الشرق الأوسط التعامل مع أنشطة الاحتفاظ بالعملاء والمساعدة في الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء دعم المهام التشغيلية اليومية والمساهمة في تسليم الفريق بكفاءة ما نبحث عنه دولة الإمارات العربية المتحدة الوطنية درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التأمين أو الإدارة أو أي مجال ذي صلة مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وشفهية) عقلية موجهة نحو العميل مع اهتمام حقيقي بتقديم خدمة ممتازة الكفاءة في برامج Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint) 0-2 سنوات من الخبرة المهنية؛ الخريجين الجدد موضع ترحيب القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق واتباع الإجراءات المعمول بها جميل أن يكون التدريب السابق أو الخبرة في مجال التأمين أو الخدمات المصرفية أو المالية

• الإلمام بمصطلحات وعمليات صناعة التأمين تجربة خدمة العملاء في بيئة احترافية الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي تعد شركة Marsh Risk إحدى الشركات التابعة لشركة Marsh (رمزها في بورصة نيويورك: MRSH)، وهي شركة عالمية رائدة في مجال المخاطر وإعادة التأمين ورأس المال والأفراد والاستثمارات والاستشارات الإدارية، وتقدم الاستشارات للعملاء في 130 دولة. بفضل إيراداتها السنوية التي تزيد عن 27 مليار دولار أمريكي وأكثر من 95000 زميل، تساعد مارش في بناء الثقة لتحقيق النجاح من خلال قوة المنظور. لمزيد من المعلومات حول Marsh Risk، تفضل بزيارة marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. تلتزم مارش بتبني بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نحن نهدف إلى جذب أفضل الأشخاص والاحتفاظ بهم واحتضان التنوع في العمر أو الخلفية أو الإعاقة أو الأصل العرقي أو الواجبات العائلية أو الجنسية أو الحالة الأبوية أو الحالة الشخصية أو الاجتماعية أو الانتماء السياسي أو العرق أو الدين والمعتقدات أو الجنس/الجنس أو لون البشرة أو أي خاصية أخرى يحميها القانون المعمول به. تلتزم مارش بالعمل المختلط، والذي يتضمن مرونة العمل عن بعد والتعاون والاتصالات وفوائد التطوير المهني للعمل معًا في المكتب. من المتوقع أن يتواجد جميع زملاء مارش في مكاتبهم المحلية أو يعملون في الموقع مع العملاء ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع. ستحدد الفرق الموجودة في المكتب "يوم إرساء" واحدًا على الأقل في الأسبوع حيث سيكون فريقهم الكامل معًا شخصيًا.