مدير فرع – عمليات وإدارة المطاعم
نبذة عن الوظيفة
حول IIPD - معهد الابتكار والتطوير المهني تأسس معهد IIPD في عام 2016، وهو أحد معاهد التدريب والاستشارات الرائدة في المنطقة حيث يقدم أكثر من 600 برنامج تدريبي مصمم خصيصًا في مجالات الهندسة وتكنولوجيا المعلومات والمهارات الشخصية والأعمال. ومن خلال مكاتبنا الحالية في دبي وأبو ظبي والرياض والقاهرة وكوشين، فإننا ندعم تطلعات التعلم والتطوير لعملائنا على مستوى العالم. مهمتنا هي تطوير القوى العاملة إلى أقصى إمكاناتها، وإحداث الفرق في حياتهم والمنظمة التي ينتمون إليها. انضم إلينا في مساعدة المنظمات والأفراد على النجاح! الوصف الوظيفي باعتبارك مديرًا تنفيذيًا للعمليات والإدارة، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان التنفيذ السلس للعمليات التشغيلية والإدارية لجميع مواقع IIPD Global. هذا دور كبير مناسب لمحترف متحمس للغاية وموجه نحو التفاصيل ولديه شغف لتسهيل تجارب التدريب الاستثنائية. في هذا الدور، ستشرف على عمليات الإدارة الشاملة لبرامجنا التدريبية، وتوفير الدعم السلس لكل من الطلاب والمدربين، والتعاون مع الشركاء الخارجيين. يعد إتقان اللغة العربية أمرًا ضروريًا، وكذلك الخبرة في مجال التدريب أو التعليم. المسؤوليات الرئيسية الإدارة التشغيلية إدارة الدورة التشغيلية الكاملة بدءًا من تسجيل الطلاب وحتى الامتحانات وإصدار الشهادات، مما يضمن الدقة والكفاءة في جميع العمليات الإدارية. العمل كنقطة اتصال أساسية للطلاب والمدربين وعملاء الشركات، ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم وتقديم خدمة عالية الجودة. التقارير والتوثيق قم بإعداد وتقديم تقارير مفصلة، مثل تقارير نهاية التدريب وتقارير التقييم، لعملاء الشركات في الوقت المناسب. الاحتفاظ بسجلات شاملة للقبول والشهادات وتقييمات البرامج، مما يضمن الدقة في التوثيق والامتثال لسياسات المعهد. تنسيق المدرب والخدمات اللوجستية تنسيق السفر والتأشيرات والإقامة والترتيبات المالية للمدربين الخارجيين، وضمان تلبية جميع المتطلبات اللوجستية على الفور. العمل بشكل وثيق مع المدربين لمعالجة أي احتياجات أو مشكلات خاصة بالبرنامج، وتسهيل عملية تقديم التدريب بسلاسة. الإدارة المالية والمكتبية التعامل مع المصروفات النثرية وإدارة النفقات المكتبية والإشراف على دورات الفوترة بما يتماشى مع سياسات المعهد. تسجيل وإدارة مدفوعات الطلاب بشكل دقيق من خلال برنامج المحاسبة الخاص بالمعهد. إدارة المكاتب الأمامية الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، والتعامل مع تفاعلات الزوار، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنسيق المراسلات بمهنية وكفاءة. الحفاظ على مخزون اللوازم المكتبية، وضمان توافرها وتقديم الطلبات كما هو مطلوب. مشاركة العميل الانخراط مع المنظمات الشريكة وعملاء الشركات لمعالجة الاستفسارات المتعلقة بالطلاب والمتطلبات التشغيلية. بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلفيات متنوعة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا، وتكييف أسلوب الاتصال حسب الضرورة. الامتثال ومسك الدفاتر دعم مسك الدفاتر عن طريق تحديث السجلات المالية وسجلات الموظفين والسجلات الأساسية الأخرى، والحفاظ على الالتزام بالبروتوكولات الداخلية واللوائح المحلية. المتطلبات الخبرة: سنتين على الأقل في العمليات أو الإدارة في مجال التدريب أو التعليم. إتقان اللغة: يعد إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (تحدثًا وكتابة) إلزاميًا. التعليم: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة المهنية في مجال ذي صلة. المهارات الفنية: الكفاءة في MS Office والخبرة في برامج المحاسبة أو إدارة علاقات العملاء. السمات الشخصية: اجتماعي ومتكيف ومنظم للغاية ويتمتع بمهارات تواصل ممتازة. يعد الموقف الودود الذي يركز على العميل أمرًا ضروريًا للمشاركة الناجحة في هذا الدور. التعويض الراتب: تنافسي وعلى أساس الخبرة. الفوائد: حزمة المزايا الشاملة، بما في ذلك فرص التطوير المهني. نوع الوظيفة: دوام كامل الدفع: 3,500.00 درهم - 4,500.00 درهم شهرياً أسئلة/أسئلة التقديم: هل أنت حاصل على تأشيرة إقامة في الإمارات العربية المتحدة؟ لماذا أنت مهتم بهذا الدور التشغيلي، وكيف يمكنك الاستفادة من خبرتك في التدريب للمساهمة في نجاح IIPD Global؟ الخبرة: مجال التدريب: سنتان (مطلوب) اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية والعربية (مطلوب) مكان العمل: شخصياً
