محلل العمليات التجارية
نبذة عن الوظيفة
حول مزن MOZN هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي المؤسسي، تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة في مجالين حاسمين: منع الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسية.
نحن فريق متنوع ومتعاون من المبدعين الذين يجمعهم هدف مشترك: بناء الذكاء الاصطناعي الذي يوفر قيمة أعمال ملموسة، ويبني الثقة، ويمكّن الأشخاص والمؤسسات من خلال الذكاء المعزز. إن ثقافتنا مبنية على السعي الدؤوب لتحقيق التميز والتأثير الهادف.
إذا كنت شغوفًا بالعمل جنبًا إلى جنب مع المواهب الاستثنائية في مجال الذكاء الاصطناعي عالمي المستوى، وتريد الاستقلالية والمدرج للقيام بأفضل عمل في حياتك المهنية، انضم إلينا في تشكيل مستقبل المؤسسات الذكية
حول الدور نحن نبحث عن مسؤول Salesforce ذو خبرة لدعم عملياتنا التجارية التي تدعم مهمتنا المتمثلة في تعزيز اعتماد المستخدم وأتمتة العمليات التجارية ودفع منصة Salesforce الخاصة بنا لتكون نسخة الحقيقة للعملاء وخط الأنابيب.
وتماشيًا مع متطلبات السعودة، نقوم حاليًا بإعطاء الأولوية للمرشحين المواطنين السعوديين لهذا المنصب.
ماذا ستفعل إدارة Salesforce • إدارة وصيانة تكوين Salesforce، بما في ذلك المستخدمين وملفات التعريف ومجموعات الأذونات والأدوار ومهام سير العمل وقواعد التحقق من الصحة وتخطيطات الصفحات وأنواع السجلات • إدارة عمليات استيراد البيانات، والتحديثات، والتطهير، وإلغاء البيانات المكررة لضمان دقة البيانات وموثوقيتها • مراقبة استخدام النظام واعتماده وأدائه. تحديد مجالات التحسين بشكل استباقي
دعم الأعمال والتحسين • العمل كنقطة اتصال أساسية للأسئلة والمشكلات والتحسينات المتعلقة بـ Salesforce • ترجمة متطلبات العمل إلى حلول Salesforce قابلة للتطوير • بناء وصيانة التقارير ولوحات المعلومات لدعم أداء المبيعات وإعداد التقارير التنفيذية • دعم عمليات إدارة العملاء المتوقعين والفرص والحسابات وخطوط الأنابيب
الحوكمة وأفضل الممارسات • ضمان الالتزام بأفضل ممارسات Salesforce ومعايير الأمان وسياسات إدارة البيانات • إنشاء وصيانة وثائق المستخدم والمواد التدريبية وأدلة العملية • دعم الإعداد والتدريب المستمر لمستخدمي Salesforce
المتطلبات • تجربة يمكن إثباتها في دفع اعتماد المستخدم للنظام أو النظام الأساسي • 1-3 سنوات من الخبرة العملية في Salesforce (سحابة المبيعات) • شهادة مسؤول Salesforce مطلوبة أو قيد التقدم • فهم قوي لعمليات النظام (حواجز الحماية الضرورية ومعايير النجاح)، ونماذج البيانات، والأذونات، ومستويات الوصول. • مهارات تحليلية وحل المشكلات والاتصال قوية • يجب أن يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثا.
المؤهلات المفضلة • خبرة في دعم فرق التسويق والمبيعات ونجاح العملاء • المعرفة بسحابة الإيرادات • شهادات Salesforce المتقدمة (على سبيل المثال، المسؤول المتقدم) • خبرة في العمل في بيئة قابلة للتوسع أو سريعة الخطى • فهم نموذج بيانات Salesforce، والأمن، وإعداد التقارير
المهارات الأساسية • استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية والتفكير التحليلي • الفهم العميق لعمليات GTM (المبيعات والتسويق وCS). • حوكمة البيانات وإدارة الجودة. • القدرة على العمل بشكل مستقل وبالشراكة مع فرق GTM.
الفوائد • سوف تكون في طليعة وقت مثير للشرق الأوسط، وتنضم إلى سفينة صاروخية عالية النمو في مساحة مثيرة. • سيتم منحك الكثير من المسؤولية والثقة. نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما الحرية في القيام بما يعتقدون أنه الأفضل. • سيتم الاهتمام بالأساسيات: التعويض التنافسي، والتأمين الصحي من الدرجة الأولى، وثقافة التمكين حتى تتمكن من التركيز على ما تفعله بشكل أفضل. • ستستمتع بمكان عمل ممتع وديناميكي تعمل فيه جنبًا إلى جنب مع بعض أعظم العقول في مجال الذكاء الاصطناعي. • نحن نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، واحتضان الجميع كما هم وتمكينهم ليكونوا أفضل نسخة لأنفسهم.
