Tabbio
تسجيل الدخول إلى التطبيق
أول أمس

مساعد خدمة العملاء (متحدث باللغة الإنجليزية والعربية)

APM Monaco · Dubai, United Arab Emirates
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Hybrid

نبذة عن الوظيفة

من نحن؟ تأسست شركة APM، Ariane Prette Monaco، عام 1982، وهي علامة تجارية عصرية للمجوهرات العصرية التي تربط نفسها بأناقة أسلوب الحياة في موناكو وجنوب فرنسا.

حول الدور: • المكتب والمنزل • العمل 5 أيام في الأسبوع (من الاثنين إلى الأحد) • اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة أمر حتمي

المسؤوليات : • إدارة مكالمات العملاء وطلب المعلومات ذات الصلة • التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء واستفسارات الدردشة المباشرة فيما يتعلق باستفسارات خدمة ما قبل البيع وما بعد البيع • الاتصال باللوجستيات وخدمة ما بعد البيع والمتاجر العالمية على أساس يومي • متابعة الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالمتجر غير المتصل بالإنترنت • مشاريع أخرى مخصصة يعينها المدير

المتطلبات • الحد الأدنى 3 سنوات الخبرات ذات الصلة في مجال خدمة العملاء/التجزئة الفاخرة • يتقن مع مايكروسوفت أوفيس • يجيد العربية والإنجليزية . أي لغة أخرى ستكون مكافأة. • القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف • استباقية وصبور وملتزمة • مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين كبيرة • يفضل بشدة أن يكون متاحًا على الفور

يقع هذا الموقف في دبي.

الفوائد لماذا الانضمام إلى APM؟ • فريق عالمي وديناميكي: قوة عمل متنوعة وحيوية. • فرص النمو: نحن ندعم تطورك المهني. • الثقافة التعاونية: العمل الجماعي والتواصل المفتوح. • مزايا شاملة: مزايا طبية، وإجازة مدفوعة الأجر، وخصومات سخية للموظفين.

لا تنتظر للانضمام إلى APM Monaco! انقر على "قدم الآن"!

المسؤوليات

1Office and home based
25-day work per week (Monday to Sunday)
3Fluent Arabic and English Speaker is a MUST
4Manage customer calls and request relevant information
5Handle customers' emails and live chat enquiries regarding pre-sales and after sales service enquiries
6Liaise with Logistics, After Sales Service and global boutiques on daily basis
7Follow up the offline store enquiries and complaints
8Other ad-hoc projects assigned by the manager

المتطلبات

1Minimum 3 Years Relevant Experiences In Customer Service/ Luxury Retail Field
2Proficient With MS Office
3Fluent Arabic And English . Any Other Language Will Be A Bonus.
4Able To Work Independently With Minimal Supervision
5Proactive, Patient And Committed
6Great Communication And Interpersonal Skills
7Immediately Available Is Highly Preferred

المزايا

1Why Join APM?
2Global, Dynamic Team: Diverse and energetic workforce.
3Growth Opportunities: We support your professional development.
4Collaborative Culture: Teamwork and open communication.
5Comprehensive Benefits: Medical benefits, paid time off, and generous employee discounts.
6Don't wait to join APM Monaco! Click on APPLY NOW!

المهارات والوسوم

APM Dubai OfficeAESalesRetailCustomer ServiceLogisticsArabicEnglish
قدّم على هذه الوظيفة
الخصوصية

احجز رابط tabbio
قبل أن يُحجز