مسؤول علاقات العملاء (مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة فقط) - منطقة الشارقة

وللامتثال للوائح الدولة، نبحث عن مواهب إماراتية لشغل هذا الدور. مسؤولية الوظيفة: - ضمان إغلاق جميع طلبات الخدمة للعملاء الذين تم وضع علامة عليهم خلال TAT المحدد (وقت التسليم) - توفير خدمة عملاء شاملة لعملاء الخدمات المصرفية ذات الأولوية وفقًا لـ TAT للبنك - التنسيق مع الإدارات ذات الصلة للمعالجة ضمن الاستعلامات المتعلقة بالمنتج والخدمة في TAT - التأكد من خدمة العملاء الذين يزورون مراكز الأولوية على سبيل الأولوية مع طلباتهم / شكاواهم - أبلغ العملاء بالتأخير، إن وجد، لطلباتهم المرفوعة مع البنك. - مساعدة مديري العلاقات الذين تم وضع علامة باسمهم عليهم من خلال الحصول على ملكية جميع الخدمات (الاستفسارات والطلبات والشكاوى ومعالجة الطلبات وما إلى ذلك) المتطلبات ذات الصلة بالعملاء ضمن محفظة RM. إلى جانب دعم معالجة طلبات العملاء / طلبات النظام وما إلى ذلك - التنسيق مع الإدارات ذات الصلة للمعالجة داخل TAT - العناوين...