مدير التسليم
نبذة عن الوظيفة
تبحث Adree عن مدير تسليم ذو خبرة وموجه نحو النتائج للإشراف على التنفيذ الشامل والطرح الناجح للمنتجات الرقمية المعقدة ومشاريع تكنولوجيا المعلومات. في هذا الدور، ستتحمل المسؤولية النهائية عن تسليم المشروع ضمن الجداول الزمنية والنطاق ومعايير الجودة وقيود الميزانية المتفق عليها. يعمل مدير التسليم عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والعمليات، وسيقوم بتنسيق فرق متعددة الوظائف (.NET وOutSystems وCreatio وQA وDevOps)، وتبسيط عمليات التسليم، وإدارة توقعات العملاء، وإزالة العقبات بشكل استباقي لضمان تسليم حلول سلسة وعالية التأثير. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية • ملكية التسليم الشاملة: قيادة وإدارة دورة حياة التسليم الكاملة لمبادرات تطوير البرامج والتحول الرقمي المتعددة من البداية إلى دعم ما بعد الإطلاق. • الحوكمة الرشيقة وتنفيذ العمليات: فرض أفضل ممارسات Agile/Scrum، ومراقبة سرعة العدو، وصحة الأعمال المتراكمة، ومقاييس التسليم الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية/SLAs) عبر الفرق. • المواءمة بين أصحاب المصلحة والعملاء: العمل كنقطة تصعيد أساسية لتسليم المشروع. الحفاظ على تواصل شفاف مع العملاء ومديري البرامج والقيادة التنفيذية فيما يتعلق بالتقدم والمخاطر والمعالم. • إدارة المخاطر وإزالة العوائق: تحديد المخاطر الفنية والتشغيلية ومخاطر الموارد وتتبعها والتخفيف منها مبكرًا. فتح الفرق الهندسية والوظيفية للحفاظ على زخم التسليم. • الموارد والرقابة المالية: الشراكة مع مديري الموارد وقادة التكنولوجيا لضمان التكوين الأمثل للفريق، وتوازن عبء العمل، وتتبع الميزانية، وأهداف القابلية للفوترة. • إدارة البائعين والطرف الثالث: التنسيق مع البائعين الخارجيين والمقاولين وشركاء التنفيذ الخارجيين لمواءمة التسليمات مع الجداول الزمنية للمشروع. • ضمان الجودة والامتثال: التأكد من أن إصدارات البرامج تلبي معايير ضمان الجودة والأمان والمعايير المعمارية الصارمة قبل تسليم العميل. • التحسين المستمر للعملية: إجراء مراجعات سريعة ومراجعات ما بعد التنفيذ لتحسين أطر التسليم والكفاءة التشغيلية وأداء الفريق بشكل مستمر.
المتطلبات • التعليم • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. • الخبرة • 6-8 سنوات من الخبرة في تقديم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة المشاريع، أو إدارة هندسة البرمجيات، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قائد/مدير التسليم. • سجل حافل من النجاح في تقديم تطبيقات المنتجات الرقمية أو تطبيقات الويب أو الأجهزة المحمولة أو المنتجات الرقمية على نطاق واسع في البيئات التي تواجه العملاء. • المهارات والكفاءات (التقنية والتحليلية + الناعمة) • أطر التسليم: إتقان عميق لمنهجيات إدارة المشاريع Agile وScrum وKanban والهجينة. • الوعي بالنظام البيئي التقني: فهم قوي لدورات حياة تطوير البرمجيات الحديثة (SDLC)، والخدمات الصغيرة، والأنظمة الأساسية منخفضة التعليمات البرمجية (OutSystems، وCreatio)، وعمليات النشر السحابية (.NET، وAzure). • إتقان أدوات PM: خبرة عملية متقدمة باستخدام Jira وConfluence وMS Project ولوحات معلومات التقارير لتتبع صحة التسليم. • إدارة أصحاب المصلحة: مهارات التفاوض الاستثنائية، وحل النزاعات، والعرض التنفيذي. • العمليات القائمة على البيانات: عقلية تحليلية قوية مع القدرة على الاستفادة من مقاييس التسليم (المخططات المتوقفة، والسرعة، وكثافة العيوب) لتحقيق النتائج. • القيادة والتمكين: قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز ومحاسبة الفرق الفنية متعددة الوظائف دون سلطة هرمية مباشرة. • مفضل (لكنه غير مطلوب) • خلفية سابقة كمدير مشروع، أو Scrum Master، أو قائد فني داخل الاستشارات البرمجية. • خبرة في إدارة عمليات التسليم الإقليمية أو موقع العميل عبر منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. • الشهادات • يفضل بشدة PMP (إدارة المشاريع الاحترافية) أو PMI-ACP. • معتمد من ScrumMaster (CSM) أو SAFe Agilist (Advantage). • موقع الوظيفة • المقر الرئيسي
