Digital Marketing & Virtual Data Entry Administrative Clerk
نبذة عن الوظيفة
المسمى الوظيفي: أخصائي تسويق رقمي (Klaviyo & Shopify) الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة القسم: التسويق الرقمي والأداء تقارير إلى: المدير العام نوع التوظيف: دوام كامل حول كابيتال دي ستوديو Capital D Studio هي وكالة إبداعية ومحتوى راقية تمزج بين الذوق العالمي والتأثير الإقليمي. نحن متخصصون في العلامات التجارية، والاستراتيجية الإبداعية، وإنتاج المحتوى، وسرد القصص الرقمية للأزياء والجمال والرفاهية والترفيه والعلامات التجارية التي تركز على الثقافة. نحن مفكرون وصانعون وموصلون، معروفون بتحويل الأفكار إلى تجارب لا تُنسى. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن أخصائي تسويق رقمي يعتمد على البيانات وموجه نحو النتائج ويتمتع بخبرة عملية قوية في Klaviyo وShopify للانضمام إلى فريق تسويق الأداء لدينا. ستكون مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات وإشراك العملاء والاحتفاظ بهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني وتدفقات الأتمتة واستراتيجيات التجزئة وتحسين الأداء - وكلها مصممة خصيصًا لعلامات التجارة الإلكترونية. يعد هذا الدور مثاليًا لشخص يتمتع بمهارات تقنية حادة وقدرات إبداعية في حل المشكلات وفهم عميق لكيفية تنمية الجماهير والاحتفاظ بها في مساحة DTC. المسؤوليات الرئيسية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني (Klaviyo): تخطيط وإنشاء وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام Klaviyo. يتضمن ذلك الرسائل الإخبارية، وعروض المنتجات، وعمليات الإرسال التحريرية، والعروض الموسمية، واتصالات ما بعد الشراء. الأتمتة وإدارة التدفق: قم بإعداد وتحسين تدفقات الأتمتة بما في ذلك سلسلة الترحيب، وعربة التسوق المهجورة، والتخلي عن التصفح، واسترداد الأموال، ورعاية ما بعد الشراء لزيادة التحويلات وتحسين الاحتفاظ. التقسيم والتخصيص: تطوير استراتيجيات تقسيم العملاء الذكية بناءً على السلوك والتفضيلات ومرحلة دورة الحياة. قم بتخصيص الحملات لزيادة معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور والإيرادات لكل مستلم. Shopify التكامل وتحسين المتجر: إدارة عمليات التكامل بين Klaviyo-Shopify. تأكد من تشغيل جميع أحداث التتبع (المشتريات والمشاهدات والخروج) بشكل صحيح. التنسيق مع فرق التصميم والتطوير لتحسين أداء الموقع ورحلة المستخدم. تقارير الأداء والرؤى: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة بما في ذلك معدلات الفتح والنقر والتحويل وإسناد الإيرادات ومعدلات إلغاء الاشتراك. تقديم تقارير أداء أسبوعية وشهرية مع رؤى قابلة للتنفيذ. اختبار أ/ب والتحسين: قم بإجراء اختبارات A/B على سطور الموضوع والمحتوى وأوقات الإرسال والتخطيطات. استخدم البيانات لتحسين الإستراتيجية بشكل مستمر وتحقيق أقصى قدر من الأداء. التنسيق عبر القنوات: اعمل جنبًا إلى جنب مع فرق المحتوى والوسائط الاجتماعية والمدفوعة لضمان مراسلة واستراتيجية متسقة عبر الأنظمة الأساسية. استفد من الرؤى من القنوات الأخرى لتوجيه استهداف البريد الإلكتروني والإبداع. استراتيجية النمو والتوصيات: حدد الفرص لتحسين القيمة الدائمة (LTV)، وتقليل معدل التباطؤ، وزيادة المشاركة. المساهمة في الاستراتيجيات الرقمية الشاملة لعملاء التجارة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والمشاركة في الموقع. الامتثال وأفضل الممارسات: التأكد من امتثال جميع الحملات للوائح البريد الإلكتروني العالمية (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات وCAN-SPAM). الحفاظ على المعرفة المحدثة بتحديثات النظام الأساسي وأفضل الممارسات. المتطلبات
- 3-5 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي، مع التركيز القوي على التسويق عبر البريد الإلكتروني والتجارة الإلكترونية. خبرة عملية عميقة مع Klaviyo، بما في ذلك الأتمتة والتجزئة والتحليلات واختبار A/B. معرفة عملية بـ Shopify (إعداد المتجر، ووضع علامات على المنتج، وتتبع الأحداث، وتكامل التطبيقات). سجل حافل في تحسين الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الإيرادات المستندة إلى البريد الإلكتروني وتوسيع نطاق التدفقات. يعد إتقان استخدام Google Analytics أو Meta Ads أو أدوات تحليل التجارة الإلكترونية الأخرى ميزة إضافية. عقلية تحليلية قوية وقدرة على تحويل الأفكار إلى استراتيجية. مهارات اتصال كتابية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل. تعد الخبرة مع العلامات التجارية للأزياء أو الجمال أو نمط الحياة ميزة قوية. يجيد اللغة الإنجليزية. اللغة العربية زائد. لماذا تنضم إلينا؟ العمل مع العلامات التجارية المبتكرة في مجال التجارة الإلكترونية في المنطقة. إدارة علاقات العملاء الخاصة واستراتيجية الاحتفاظ للحملات عالية التأثير. كن جزءًا من فريق متعدد التخصصات يدفع حدود الإبداع والأداء. المساهمة في وكالة متنامية عند تقاطع المحتوى والثقافة والتجارة. نوع الوظيفة: دوام كامل