مدير - عمليات الأحداث الكبرى

مدير عمليات الأحداث الكبرى هو المسؤول الثاني بعد المدير التنفيذي للأحداث الكبرى ويوفر القيادة العليا عبر التخطيط والجاهزية والتنفيذ لعمليات الأحداث في المجال العام في جميع أنحاء مدينة القدية. يترجم الدور استراتيجية الأحداث الكبرى إلى خطط تشغيل منسقة على مستوى المدينة، مما يضمن أن الأماكن العامة وخدمات المدينة والبنية التحتية المؤقتة للأحداث والشركاء التشغيليين متكاملة وآمنة وتركز على الضيوف وجاهزة للتسليم. يتصرف المدير نيابة عن المدير التنفيذي عند تفويضه، ويقود التنسيق متعدد الوظائف، ويقود القرارات وعمليات التصعيد، ويوفر الضمان التشغيلي بدءًا من التخطيط المبكر وحتى تسليم الأحداث المباشرة والتسريح ومراجعة ما بعد الحدث.

نائب القيادة والتوجيه العمل كنائب رئيسي للمدير التنفيذي للأحداث الكبرى، مما يوفر استمرارية القيادة وتمثيل الوظيفة في المنتديات المفوضة وورش العمل وهيئات اتخاذ القرار التشغيلية. دعم تحديد نموذج تشغيل الأحداث الكبرى والأولويات والبرنامج السنوي وخطة الموارد، وتحويل الاتجاه الاستراتيجي إلى مسارات عمل واضحة ومسؤوليات ومعالم التسليم. قيادة وتدريب وتنسيق أعضاء فريق الأحداث الكبرى والاستشاريين المعينين، وتحديد التوقعات، ومراقبة الأداء مقابل التسليمات المتفق عليها وحل قيود التسليم. قم بإعداد ملخصات تنفيذية موجزة وتوصيات وأوراق قرار بشأن الاستعداد والمخاطر والتبعيات والميزانية والأداء التشغيلي. تخطيط عمليات الأحداث في المجال العام قيادة تطوير وتكامل خطط عمليات الأحداث في المجال العام للأنشطة على مستوى المدينة وعلى مستوى المنطقة، بما في ذلك النفايات والتطهير، واستعداد المجال العام، والهياكل المؤقتة، وإيجاد الطرق واللافتات، وخدمات الضيوف، وإمكانية الوصول، والواجهات الأمنية، وواجهات الطوارئ، والرعاية الاجتماعية، والخدمات اللوجستية وخدمات دعم الأحداث. إنشاء مفاهيم خاصة بالحدث للعمليات وإجراءات التشغيل وخطط النشر وجداول الخدمة وافتراضات الموارد وخطط المنطقة وبروتوكولات التصعيد المناسبة لحجم الحدث والمخاطر. تأكد من أن الخطط تتناول دورة حياة الحدث الكاملة، بما في ذلك البناء والاختبار وأيام الحدث والانتقال بين الجلسات أو الأحداث والانهيار والاستعادة والإغلاق. حافظ على حدود نطاق واضحة بين عمليات المدينة ومشغلي الأصول أو المكان. قم بتنسيق الواجهات والتبعيات على جانب المدينة دون تحمل مسؤولية التشغيل المباشر للأماكن أو الأصول الفردية. التنسيق والحوكمة المتكاملة للمدينة تنسيق التخطيط عبر عمليات المدينة والمناطق والأماكن والأصول والتنقل والأمن وخدمات الطوارئ والتكنولوجيا والاتصالات وإدارة المرافق والمجال العام والمرافق وتجربة الضيوف وأصحاب المصلحة التجاريين والمشتريات والخارجيين. إنشاء وإدارة إجراءات الحوكمة وورش التخطيط المتكاملة ومتتبعات الإجراءات وسجلات القرارات وسجلات الواجهة ودورات إعداد التقارير التي تدعم إغلاق المشكلات متعددة الوظائف في الوقت المناسب. تأكيد ملكية الواجهات وعمليات التسليم بين عمليات المدينة الدائمة وتراكبات الأحداث المؤقتة وعمليات المكان وشركاء التسليم الخارجيين. تصعيد القرارات الجوهرية والتبعيات التي لم يتم حلها والتغييرات في النطاق إلى المدير التنفيذي بخيارات واضحة وإجراءات موصى بها. الجاهزية والضمان وإدارة المخاطر تطوير وإدارة إطار الاستعداد التشغيلي المتكامل، بما في ذلك معايير الاستعداد ومتطلبات الأدلة ومراجعات الضمان والاختبار والتدريبات والمحاكاة وعمليات التفتيش وتوصيات الذهاب أو عدم الذهاب. امتلك عملية المخاطر التشغيلية الموحدة للأحداث الكبرى والإصدارات والتبعيات والفرص للأحداث المعينة، مما يضمن تحديد المالكين المسؤولين وعمليات التخفيف وتواريخ الاستحقاق وحدود التصعيد. خطط التحدي للتطبيق العملي والقدرات والمرونة وإمكانية الوصول وتأثير الضيوف والصحة والسلامة والأمن والأداء البيئي واستمرارية خدمات المدينة الأساسية. تأكد من دمج الدروس المستفادة من التمارين والأحداث السابقة والمعايير المعيارية ومراجعات ما بعد الحدث في الخطط والمعايير المنقحة. تسليم الحدث المباشر والأمر توفير القيادة التشغيلية العليا خلال فترات الأحداث، وعند التفويض، قيادة وظيفة عمليات الأحداث على جانب المدينة ضمن هيكل القيادة والتحكم والاتصالات المتفق عليه. تنسيق النشر التشغيلي للمجال العام ومراقبة أداء الخدمة وظروف المدينة وحل المشكلات متعددة الوظائف والحفاظ على صورة تشغيل مشتركة دقيقة للقيادة. تأكد من تسجيل الحوادث وفشل الخدمة والمخاطر الناشئة وفرزها وتصعيدها والإبلاغ عنها من خلال البروتوكولات المعتمدة. الإشراف على التسريح المنظم واستعادة المجال العام، وتأكيد العيوب، والإجراءات المعلقة، واحتياجات استعادة الخدمة ومتطلبات العودة. الإدارة التجارية والمشتريات والشركاء تحديد النطاقات التشغيلية ومتطلبات الخدمة ومعايير الأداء ومدخلات التقييم للاستشاريين والموردين وشركاء توصيل الأحداث الذين يدعمون عمليات المجال العام. دعم تخطيط المشتريات وتقييم العطاءات والتعبئة وإدارة العقود، والعمل مع التجارة والمشتريات لحماية البرنامج والجودة والقيمة والمساءلة. مراقبة جاهزية الموردين والتسليم مقابل الالتزامات التعاقدية ومستويات الخدمة ومتطلبات الأحداث، وتصاعد أوجه القصور وتنسيق الإجراءات التصحيحية. التحقق من صحة افتراضات الميزانية التشغيلية والتنبؤات وطلبات التغيير وضغوط التكلفة لمسارات العمل المعينة، وتقديم التوصيات إلى المدير التنفيذي. التحسين المستمر وبناء القدرات تطوير معايير وقوالب وأدلة تشغيل وقوائم مرجعية وأدوات إعداد تقارير قابلة للتكرار من شأنها تعزيز قدرة الأحداث الكبرى في مدينة القدية ودعم التسليم المتسق عبر مجموعة الأحداث. بناء علاقات عمل قوية مع الوظائف الداخلية والهيئات الحكومية وخدمات الطوارئ والمشغلين والمروجين وشركاء التسليم. دعم تكامل القوى العاملة والمتطوعين من خلال تحديد الأدوار التشغيلية ومتطلبات النشر واحتياجات الإحاطة وترتيبات الإشراف وواجهات الرعاية الاجتماعية لعمليات المجال العام. قيادة مراجعات منظمة بعد الحدث، والتقاط الدروس القائمة على الأدلة وتحويل التحسينات المتفق عليها إلى إجراءات مسؤولة للأحداث المستقبلية.

المتطلبات التعليم درجة البكالوريوس في إدارة الأحداث أو إدارة العمليات أو الأعمال أو الهندسة أو إدارة المرافق أو الضيافة أو أي تخصص ذي صلة. من المرغوب فيه الحصول على مؤهل دراسات عليا في مجال ذي صلة. تعتبر الشهادة المهنية ذات الصلة في المشروع أو البرنامج أو الحدث أو السلامة أو المخاطر أو إدارة الطوارئ مفيدة. الخبرة خبرة قيادية عليا في تخطيط وتقديم الأحداث المعقدة رفيعة المستوى أو المهرجانات أو الأحداث الرياضية أو الوجهات الترفيهية أو العمليات على مستوى المدينة. أثبتت الخبرة في قيادة عمليات الأحداث العامة أو على جانب المدينة عبر وظائف متعددة والموردين ومنظمات أصحاب المصلحة. خبرة مثبتة في العمل كنائب أو قائد تنفيذي كبير، مع سلطة تنسيق الفرق واتخاذ القرارات الحاسمة للوقت وتمثيل القيادة التنفيذية عند تفويضها. خبرة في تطوير الخطط التشغيلية، وأطر الاستعداد، وترتيبات القيادة والسيطرة، وبرامج الاختبار والتدريب، وخطط تحسين ما بعد الحدث. خبرة قوية في التجارة وإدارة الموردين، بما في ذلك تطوير النطاق ودعم المشتريات والتعبئة وإدارة الأداء والإشراف على الميزانية. من المستحسن الخبرة في المملكة العربية السعودية أو دول مجلس التعاون الخليجي، والإلمام بالوجهة واسعة النطاق أو بيئات المشاريع الضخمة. الخلفية المفضلة لجان تنظيم الأحداث الكبرى، أو عمليات الوجهة أو المدينة، أو مروجي الأحداث، أو مشغلي المكان أو المنطقة، أو سلطات الأحداث الحكومية، أو إدارة المرافق المتكاملة، أو الاستشارات المتخصصة في عمليات الأحداث. التعرض للتسليم لكل من الأحداث الكبرى المخطط لها والبيئات التشغيلية الحية التي تتطلب تنسيقًا بين الوكالات المتعددة وحل سريع للمشكلات.