برنامج EY أبوظبي للخريجين لتدقيق التأمين (مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة فقط)
نبذة عن الوظيفة
وصف الدور باعتبارك صرافًا، ستكون الوجه الأمامي لفرعنا، وستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية مع التعامل بدقة وأمان مع مجموعة متنوعة من المعاملات المالية. يتطلب هذا الدور الالتزام الدقيق بجميع إجراءات مراقبة النقد والمتطلبات التنظيمية والسياسات الأمنية لضمان السلامة التشغيلية وخصوصية العملاء. المسؤوليات ضوابط فتح النقد: يجب على الصراف الحضور إلى الفرع بحلول الساعة 7:30 صباحًا وفتح النقد قبل الساعة 8:00 صباحًا. وبحضور مشرف النقد، لا يجوز تسليم مجموعة المقصورة إلى أي شخص آخر. إدارة النقد وضوابطه: إجراء عمليات فتح وإغلاق وضوابط يومية دقيقة للنقود، بما في ذلك التخزين الآمن والعد الدقيق للنقود. حافظ على الالتزام الصارم بحدود درج النقود التعرف على العملات المزيفة والإبلاغ عنها على الفور. تأكد من بقاء صندوق النقد مغلقًا دائمًا، مع إدارة المفاتيح بشكل آمن والحفاظ على سرية المجموعات. معالجة المعاملات: معالجة مجموعة واسعة من معاملات العملاء دون أي أخطاء، بما في ذلك الودائع والسحوبات وصرف الشيكات والودائع وإصدار الحوالات المالية ومدفوعات القروض وبطاقات الائتمان. تأكد من أن جميع المعاملات تتوافق مع السياسات الداخلية والقوانين المحلية والمتطلبات التنظيمية الأمريكية. الاتصال بالخزانة فيما يتعلق بالعملات الأجنبية الخاصة والمعاملات ذات القيمة العالية. التميز في خدمة العملاء: تحية جميع العملاء بحرارة، والسعي لتقليل أوقات الانتظار، وتقديم خدمة مهذبة وملائمة لتلبية احتياجاتهم. الأمن وخصوصية البيانات: الالتزام الصارم بوعد الخصوصية العالمي وجميع سياسات أمن المعلومات، وحماية معلومات العملاء وأصول الفروع. حافظ على مسؤوليتك تجاه معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، ولا تشاركهما مطلقًا، وقم بقفل محطة العمل الخاصة بك عندما تكون غير مراقبة. قم بالإبلاغ عن أي اختراق مشتبه به لكلمة المرور على الفور. الامتثال التشغيلي: التعامل مع بطاقات الصراف الآلي/جهاز الإيداع النقدي التي تم التقاطها بما يتفق بدقة مع الإجراءات المعمول بها للاحتفاظ بها وتدميرها والإبلاغ عنها. تنفيذ وظائف نهاية اليوم، بما في ذلك موازنة النقد وترحيل المعاملات والتحقق من المعاملات المتبادلة مع الصرافين الآخرين. قم بالإبلاغ الفوري عن البروتوكولات المعمول بها واتباعها لحل أي فروق نقدية. الامتثال لسياسة المكتب النظيف، مما يضمن مسح جميع محطات العمل من معلومات العميل وتأمينها في نهاية اليوم. المؤهلات: يفضل الخبرة السابقة ذات الصلة يفضل وجود خبرة سابقة في الصراف أو القيادة القدرة على العمل في بيئة موجهة نحو الفريق التعليم: بكالوريوس / مدرسة ثانوية أو خبرة معادلة يوفر هذا الوصف الوظيفي مراجعة عالية المستوى لأنواع العمل المنجز. يمكن تعيين واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب الحاجة.
مجموعة عائلة الوظيفة: خدمة العملاء ------------------------------------------------------ عائلة الوظيفة: خدمة الفرع ------------------------------------------------------ نوع الوقت: دوام كامل ------------------------------------------------------ المهارات الأكثر صلة يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه. ------------------------------------------------------ المهارات الأخرى ذات الصلة للحصول على المهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف. ------------------------------------------------------ Citi هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، وسيحظى المرشحون المؤهلون بالاعتبار بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضعهم كمحارب قديم محمي أو أي خاصية أخرى يحميها القانون. إذا كنت شخصًا من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى سكن معقول لاستخدام أدوات البحث الخاصة بنا و/أو التقدم للحصول على فرصة وظيفية لمراجعة إمكانية الوصول في Citi. اعرض بيان سياسة تكافؤ فرص العمل الخاص بـ Citi وملصق "اعرف حقوقك".
