منسق التدبير المنزلي
نبذة عن الوظيفة
يبحث فندق ماندارين أورينتال داون تاون، دبي عن منسق تدبير منزلي للانضمام إلى فريق التدبير المنزلي لدينا. هل أنت سيد الحرفة؟ هل تنجح في فريق ينجح معًا ويظهر النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ نحن ندعوك لتصبح من محبي الاستثنائي. ماندارين أورينتال هي المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خطط تطوير قوية. تشتهر المجموعة بشكل متزايد بإنشاء بعض العقارات الأكثر رواجًا في العالم، وتقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث التجارب الفاخرة. يقع فندق ماندارين أورينتال داون تاون، دبي داخل برج الوصل على طريق الشيخ زايد، ويقدم تعبيراً راقياً عن الضيافة الحديثة في قلب المدينة. يضفي البرج، الذي صممه UNStudio، طابعًا معماريًا مميزًا، بينما تعكس غرف وأجنحة الفندق البالغ عددها 259 غرفة وأجنحة أسلوب حياة عصري مع إطلالات بانورامية على أفق دبي. تشمل محفظة المطاعم في الفندق Yù & Mì، وChitarra، وNoia by the Pool، بالإضافة إلى مفاهيم Majestas Group Billionaire، وLion in the Sun، وFB1، مع افتتاحات مرتقبة تشمل أوساكا، وبافيلون دبي من تصميم يانيك ألينو، ومطعم حضري على مستوى الشارع. تشمل الميزات الإضافية مهبطًا لطائرات الهليكوبتر على السطح، ومنتجعًا صحيًا من طابقين وملاذًا صحيًا، ومسابح على السطح ذات مناظر طبيعية ومساحات متعددة الاستخدامات للمناسبات. من المقرر افتتاح The Residences at Mandarin Oriental Downtown, Dubai بحلول عام 2027. عن الوظيفة يقع منسق التدبير المنزلي في فندق ماندارين أورينتال داون تاون، دبي ضمن قسم التدبير المنزلي في دبي، وهو مسؤول عن ضمان التشغيل السلس والفعال لقسم التدبير المنزلي من خلال تنسيق الاتصالات بين الأقسام المختلفة، وإدارة طلبات الضيوف، ودعم فريق التدبير المنزلي في الحفاظ على أعلى معايير النظافة والخدمة في جميع أنحاء الفندق. منسق التدبير المنزلي يقدم تقاريره إلى مدير التدبير المنزلي. كمنسق التدبير المنزلي، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية: العمل كنقطة اتصال رئيسية لقسم التدبير المنزلي، وإدارة الاتصالات، والتعامل مع الطلبات الواردة، وضمان حفظ السجلات بدقة. تنسيق طلبات الضيوف وخدمات التدبير المنزلي، ومتابعتها لضمان إنجازها في الوقت المناسب وتحقيق مستويات عالية من رضا الضيوف. إدارة طلبات الصيانة من خلال نظام Actabl/Alice، وتتبع التقدم المحرز والاتصال بالإدارات ذات الصلة لضمان الحل السريع. الحفاظ على مخزون التدبير المنزلي ومراقبة حالة الغرفة وتحديثات الإشغال وتحديد أولويات أنشطة التنظيف بناءً على الوافدين والضيوف المهمين والطلبات الخاصة. توفير الدعم الإداري والتشغيلي من خلال إعداد التقارير وإدارة الجداول الزمنية وتتبع إنتاجية الفريق وتنسيق أعباء العمل والمساعدة في تدريب الموظفين. دعم العلاقات الإيجابية مع الزملاء والضيوف من خلال معالجة المخاوف التشغيلية ومراقبة الأداء وحل الشكاوى المتعلقة بالتدبير المنزلي وتعزيز بيئة الفريق التعاوني. كمنسق التدبير المنزلي، نتوقع منك: يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يعد الدبلوم المهني في الضيافة أو أي مجال ذي صلة ميزة. خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة فندقية فاخرة، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل كمنسق التدبير المنزلي أو في دور مماثل؛ يفضل تجربة الشرق الأوسط. إتقان تقني قوي في تطبيقات Actabl/Alice وCheck EAM/SCM وIBS وOracle وWorkday وMicrosoft Office، وخاصة Excel. فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي وإدارة المخزون والقدرة على تنظيم المهام المتعددة وتحديد أولوياتها بشكل فعال. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تعتبر اللغة العربية والمهارات اللغوية الإضافية ميزة. موجه نحو التفاصيل، ومحترف، وقابل للتكيف، مع مهارات قوية في حل المشكلات والمرونة للعمل في بيئة سريعة الخطى، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. التزامنا تجاهك التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نقوم بصياغة برامج تعليمية وتطويرية فريدة لمراحل مختلفة من حياتك المهنية حتى تنمو بشكل مستمر. موستاي. عندما تعمل بجد كما يفعل زملائنا، فمن المهم أن تأخذ إجازة. باعتبارك عضوًا في #MOfamily، يمكنك البقاء معنا أينما ذهبت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعارًا جذابة أيضًا على الغرف لك ولأحبائك. هيث وزملائه العافية. من المهم إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة. سلامتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من الفوائد الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا على مستوى العالم. راحة وملاءمة الزملاء: استفد من الإقامة المريحة ووسائل النقل ووجبات الخدمة لضمان أن تكون تجربة عملك ممتعة وخالية من المتاعب. رواتب ومزايا تنافسية: نحن نقدم رواتب تنافسية وحزمة مزايا جذابة، تتوافق تمامًا مع معايير الصناعة في دولة الإمارات العربية المتحدة، لضمان رفاهيتك المالية واستقرارك. نحن معجبين. أنت؟
