مدير التسويق - مجموعة XA
نبذة عن الوظيفة
ال مساعد مدير-تسويق المجموعة مسؤول عن ضمان أن منتجات وخدمات الوكيل ومنتجات OEM لها صدى لدى العملاء الحاليين أو المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بمراقبة اتجاهات التسويق وكذلك مراقبة الشركات المنافسة في السوق حتى يتمكنوا من البقاء في صدارة المنافسة. يتضمن هذا الدور إنشاء أحداث وحملات مبتكرة وجذابة، وتحليل اتجاهات السوق، وإدارة الفرق، والتأكد من توافق الأهداف التسويقية للشركة مع أهداف العمل الشاملة. ال مساعد مدير-تسويق المجموعة سيتعاون مع المبيعات وإدارة علاقات العملاء والإدارات الأخرى لتعزيز حضور العلامة التجارية للوكالة وتعزيز مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم وتحويلهم. الواجبات والمسؤوليات: تطوير استراتيجية التسويق: حدد جمهورك المستهدف وقم بتطوير استراتيجية التسويق وفقًا لذلك. تخطيط وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة ومبتكرة قم بمواءمة جهود التسويق مع أهداف مبيعات الوكالة وأهداف العمل بالإضافة إلى متطلبات الشركة المصنعة للمعدات الأصلية. إدارة التقويم التسويقي وتنفيذه: تصور الحملات التسويقية وتطويرها وإدارتها وتنفيذها عبر القنوات المختلفة تأكد من أن الحملات إبداعية وجذابة ومصممة خصيصًا للجماهير المستهدفة. تخطيط وتنفيذ الفعاليات: تصور وتخطيط وتنفيذ الأحداث والأنشطة للترويج للعلامة التجارية والمنتجات والخدمات وتوليد العملاء المتوقعين والمبيعات وخلق الوعي والاهتمام بين السوق المستهدف بما يتماشى مع أهداف الحدث المحددة المتوافقة مع متطلبات الوكيل وتصنيع المعدات الأصلية. ضمان التنفيذ السلس للأحداث لتعزيز رؤية العلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين. التأكد من توافق الحاضرين في الحدث مع أهداف الحدث، مثل العملاء المحتملين وبرامج الولاء وما إلى ذلك؛ ومتابعة مسار إدارة علاقات العملاء (CRM) بعد الحدث. العلاقات العامة: تحديد قنوات العلاقات العامة الفعالة والفعالة؛ وإنشاء وتنفيذ استراتيجية علاقات عامة شاملة لضمان التواجد القوي للوكيل عبر الإنترنت وخارجه، بما يتماشى مع الأهداف والغايات التسويقية الشاملة لكل من الوكيل ومصنع المعدات الأصلية. الشراكات والتعاون: تطوير وتعزيز الشراكات والتعاون مع الشركاء المحتملين، وتنفيذ حملات مبتكرة وتحقيق نتائج مؤثرة. أبحاث السوق: إجراء أبحاث السوق لتحديد تفضيلات المستهلك وأنشطة المنافسين والاتجاهات الناشئة. استخدم نتائج الأبحاث لتكييف استراتيجيات التسويق واكتساب ميزة تنافسية. مراقبة اتجاهات السوق بانتظام وإجراء أبحاث سوقية منتظمة للحصول على نظرة ثاقبة لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوكهم، بالإضافة إلى تطوير استراتيجيات تسويق فعالة وتحديد فرص السوق الجديدة وتطورات الصناعة من أجل البقاء في صدارة المنافسين. إدارة قاعدة بيانات العملاء: العمل بشكل وثيق مع إدارة علاقات العملاء وفريق المبيعات لتحويل الاستفسارات إلى مبيعات. استخدم برنامج CRM لإدارة معلومات العملاء وتتبع التفاعلات والحالة وتنفيذ الحملات التسويقية واستراتيجيات المتابعة لتعزيز علاقات العملاء والاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد. إدارة الميزانية: تطوير وإدارة ميزانية التسويق. خصص الموارد بكفاءة، وتتبع النفقات، وتأكد من أن المبادرات التسويقية تحقق عائدًا قويًا على الاستثمار (ROI). إعداد التقارير والتحليل: إعداد وتقديم التقارير الدورية. تحليل البيانات لتقييم فعالية استراتيجيات التسويق وتحديد مجالات التحسين. مراقبة أداء الحملات وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة. جدولة ومناقشة التقارير والتحليل مع أصحاب المصلحة الداخليين الآخرين. إدارة الفريق: قم بتعيين والتأكد من استيفاء مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق (شهريًا وفصليًا وسنويًا) تنظيم تدريب الفريق الداخلي المنتظم. قم بإجراء اجتماعات منتظمة للتأكد من توافق الفريق دائمًا مع أهداف وغايات الوكالة. الإبداع: تأكد من مراجعة جميع المحتوى المرئي بدقة، ويلبي الأهداف ويتوافق مع هوية العلامة التجارية. التسويق الرقمي: مراقبة أنشطة التسويق الرقمي والتأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع إرشادات CI
