مشرف منفذ

مرحبًا يا من هناك! نحن شركة بلاك شيب كوفي الإمارات العربية المتحدة، أصلنا من لندن ونقود الآن ثورة قهوة روبوستا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا . لقد توسعنا إلى دبي وأبو ظبي، ولن نتوقف عند هذا الحد. مهمتنا؟ لتخليص العالم من القهوة العادية والمملة! ✨ بينما نواصل التوسع والابتكار في صناعة القهوة، فإننا نبحث عن أفراد موهوبين مثلك لمساعدتنا في اغتنام الفرص الجديدة وتحقيق نجاحنا. هل أنت مستعد لـ #LEAVETHEHERD وتولي المسؤولية كمشرف على المنفذ؟ انضم إلينا وأحدث تأثيرًا حقيقيًا! ☕ سيشمل دورك، على سبيل المثال لا الحصر،... التعامل مع مشكلات العملاء بشكل احترافي وتمكين الفريق من تحديد أولويات احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات. التفوق في دور يواجه العملاء مع معرفة قوية بالمنتج وشغف بالقهوة المتخصصة. التواصل بوضوح مع الفريق وتحديد الأهداف وتقديم تعليقات منتظمة لتعزيز بيئة عمل إيجابية. التعاون مع مدير المتجر لتطوير الفريق بشكل فعال. إدارة أهداف المبيعات وتقليل الهدر، خاصة بالنسبة للمواد الغذائية، ومهارة في إدارة المخزون. ضمان جدولة فعالة للفريق والحفاظ على معايير عالية من النظافة والنظافة. معالجة المشكلات داخل المتجر بسرعة، بما في ذلك الصيانة وحالات الطوارئ، بهدوء وكفاءة. التمسك بمعايير سلامة الأغذية وإظهار الثقة في معايير DM & AD أثناء عمليات التفتيش. المؤهلات: قدرات تواصل وعمل جماعي قوية تهدف إلى خلق تجارب استثنائية للعملاء. صفات قيادية مع نهج ديناميكي واستباقي لإدارة الفريق. Minimum 5 years of experience in customer service or hospitality in the UAE, supervisory roles preferred. إتقان اللغة الإنجليزية معرفة اللغة العربية ستكون ميزة. الامتيازات والفوائد: فوائد صحية وعافية شاملة للموظفين. فوائد صحية وعافية شاملة للموظفين. تذكرة طيران سنوية من دبي إلى بلد المنشأ. يتم تقديم الأطعمة والمشروبات مجانًا خلال المناوبات. الإجازة السنوية لضمان التوازن بين العمل والحياة. الوصول إلى فرص التدريب والتطوير المهني. بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة وجذابة. فرص للنمو الوظيفي داخل الشركة. فوائد نهاية الخدمة يرجى تقديم سيرتك الذاتية من خلال رابط التقديم أو على: https://careers.leavetheherdbehind.com/ نحن متحمسون لتحضير النجاح معك!