Tabbio
تسجيل الدخول إلى التطبيق
اليوم

كبير مهندسي سيتريكس (CJIS)

Prime System Solutions · Islamabad, Islamabad Capital Territory, Pakistan
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Onsite
Senior

نبذة عن الوظيفة

سيوفر كبير مهندسي Citrix مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال التواصل الممتاز والوثائق التفصيلية. يمتلك هذا الدور بيئات Citrix المحلية الخاصة بالمؤسسة عبر قاعدة عملائها - تصميم ونشر ودعم التطبيقات الافتراضية وتسليم سطح المكتب، والعمل كسلطة التحكم في التغيير لـ Citrix، وقيادة المعايير وعمليات التدقيق والتحسينات التي تحافظ على استقرار تلك البيئات. يعمل الدور أيضًا جنبًا إلى جنب مع مهندسي الحلول الآخرين لنشر المعدات والأدوات وتوفير الخبرة الفنية أثناء إعداد العميل.

المسؤوليات المسؤوليات العامة • فهم واتباع المعايير والعمليات المعمول بها في المنظمة لضمان نتيجة يمكن التنبؤ بها مع العميل. • إرشاد أعضاء الفريق الأقل خبرة، بما في ذلك تقديم المشورة والتدريب والتدريس والتوجيه لهم. • المشاركة في مراجعات تنفيذ المشروع ومراجعات التصميم لضمان نجاح المشروع. • الحفاظ على جداول زمنية دقيقة وفي الوقت الحقيقي، وتسجيل ملاحظات كاملة ودقيقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل مع العملاء. • تلقي التوجيه والتغذية المرتدة من أقرانهم وغيرهم. • تحمل ملكية عمليات التصعيد، التي تشمل الموارد أو الفرق المناسبة الأخرى عند الضرورة. • البقاء على اطلاع بتقنيات Citrix وVDI الحالية والمستقبلية الناشئة في الصناعة، ويكون مسؤولاً عن التواصل وتنبيه أصحاب المصلحة بأية تغييرات. • المشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق واجتماعات L10 والاجتماعات الفردية والدورات التدريبية وأي اجتماعات أخرى للفريق. • الحفاظ على المعرفة التفصيلية بالمنتجات والخدمات المقدمة. المسؤوليات الخاصة بالدور • تصميم ونشر وصيانة ودعم تطبيقات Citrix Virtual المنشورة المحلية وبيئات أجهزة الكمبيوتر المكتبية الكاملة عبر مواقع عملاء متعددة. • إدارة مكدس Citrix الداخلي الكامل، بما في ذلك وحدات تحكم التسليم، وCitrix Studio، وStoreFront، وخوادم الترخيص، وقواعد بيانات SQL الخاصة بالموقع. • الإدارة والإشراف على ترخيص Citrix مع LAS. • مهندس NetScaler (Citrix ADC) وتكوينه وصيانته، بما في ذلك Citrix Gateway وموازنة التحميل وإلغاء تحميل SSL وتبديل المحتوى والاستفادة من Cloud ADM لإدارة البرامج الثابتة وحالات الاستخدام الأخرى التي تفيد عمليات النشر. • تكوين وإدارة الصور واستراتيجيات التزويد باستخدام خدمات إنشاء الآلة (MCS)، بما في ذلك إنشاء الصور الرئيسية/الذهبية وصيانتها. • تنفيذ وإدارة حلول ملفات تعريف المستخدمين باستخدام Citrix Profile Management و/أو FSLogix. • نشر وتكوين ودعم وصيانة تطبيق Citrix Workspace وتقنيات Citrix الأخرى عبر بيئات العميل. • تخطيط وتنفيذ ترقيات إصدار Citrix وترحيل الموقع مع الحفاظ على تجربة العميل. • مراقبة أداء وتوافر وقدرة بيئات Citrix (على سبيل المثال، Citrix Director / أدوات المراقبة) وضبط HDX وإعدادات الجلسة للحصول على تجربة مثالية للمستخدم النهائي. • تنفيذ وإنفاذ أفضل الممارسات الأمنية عبر التطبيقات الافتراضية وبيئات تسليم سطح المكتب. • تطوير وصيانة البرامج النصية PowerShell (و Citrix SDK / الأتمتة) لأتمتة المهام الإدارية ومهام النشر. • استكشاف المشكلات المتصاعدة المتعلقة بخدمات Citrix وإصلاحها وحل المشكلات الفنية المعقدة للمستخدمين النهائيين. • إنشاء وصيانة الوثائق المتعلقة بهندسة Citrix ومعايير التكوين والسياسات والإجراءات. • إدارة وتحسين Azure Virtual Desktop (AVD) كمنصة تكميلية للمحاكاة الافتراضية لسطح المكتب، بما في ذلك مجموعات المضيفين، ومضيفي الجلسات، وملفات تعريف FSLogix (إضافة قوية). • البقاء على اطلاع بأحدث ميزات Citrix وتحديثاته وأفضل ممارسات الأمان ومراقبة تغييرات النظام الخارجي أو ترقياته التي قد تؤثر على بيئات Citrix (على سبيل المثال، تغييرات Teams وتطبيقات Microsoft وما إلى ذلك). مسؤوليات القيادة والبرنامج • العمل كالمالك الفني ونقطة التصعيد العليا لجميع بيئات Citrix عبر قاعدة العملاء. • العمل كمدير التحكم في التغيير لـ Citrix، ومراجعة التغييرات والموافقة عليها وتنسيقها لحماية استقرار البيئة. • قيادة البحث وتطوير الحلول لبيئات Citrix وحلول AVD. • إجراء عمليات تدقيق منظمة لبيئات العميل Citrix لتحديد العناصر التي تحتاج إلى إصلاح أو استقرار. • تحديد وتتبع وتقديم التدريب على احتياجات الصيانة المستمرة الخاصة بكل بيئة Citrix. • حساب التغييرات اليومية الروتينية التي تؤثر على بيئات Citrix، بما في ذلك الدعم اليومي. • مراجعة ومراقبة مشاريع Citrix المفتوحة لإبقائها على المسار الصحيح ومتوافقة مع المعايير. • العمل كمدير التحكم في التغيير لجميع عملاء Citrix وإنشاء كتالوج تغيير Citrix للتغييرات الموحدة والقابلة للتكرار. • الشراكة مع أعضاء الفريق لتحديد عناصر عمليات نشر Citrix الحالية التي يمكن تنفيذها في حلول AVD. • واجبات إضافية كما هو مطلوب.

المتطلبات سيخضع مقدم الطلب المختار لفحوصات خلفية جنائية وائتمانية وقسم المركبات ويجب أن يستوفي متطلبات أنظمة معلومات العدالة الجنائية (CJIS) بعد التوظيف.

متطلبات التعليم والمهارات والمعرفة • مهارات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على فهم وتحليل القضايا المعقدة. • لديهم دوافع ذاتية، وموجهة نحو التفاصيل، ومنظمة للغاية، وقادرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام والمسؤوليات بكفاءة ومع مستوى عال من الجودة. • 10-15 عامًا من الخبرة ذات الصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تدعم بشكل كامل بيئات الشركات الصغيرة والمتوسطة/MSP، بما في ذلك أكثر من 5 سنوات من التدريب العملي على هندسة Citrix عبر CVAD وNetScaler محليًا. • درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو الخبرة ذات الصلة. • يلزم الحصول على شهادات ذات صلة مثل Citrix Certified Professional – Virtualization (CCP-V) أو Citrix Certified Expert – Virtualization (CCE-V). تعتبر شهادة NetScaler/الشبكات وشهادات Microsoft التي تغطي Azure Virtual Desktop ميزة إضافية. • معرفة متعمقة بتطبيقات Citrix الافتراضية وأجهزة سطح المكتب (CVAD) المحلية، وNetScaler (Citrix ADC) بما في ذلك بوابة Citrix، وموازنة التحميل، وStoreFront، وMCS، وإدارة الملفات الشخصية (Citrix Profile Management / FSLogix). • تجربة امتلاك التحكم في التغيير/عمليات إدارة التغيير في بيئة متعددة العملاء أو المؤسسات. • تعتبر المعرفة العملية بـ Microsoft Azure وAzure Virtual Desktop (AVD) ميزة إضافية قوية. • فهم قوي للأنظمة الأساسية التي تدعم أحمال عمل Citrix، بما في ذلك Windows Server وActive Directory وواحد أو أكثر من برامج Hypervisor (Hyper-V). • تجربة تطوير وصيانة البرامج النصية PowerShell لأتمتة المهام الإدارية عبر أنظمة مثل Windows Server، وActive Directory، وCitrix. • خبرة في إنشاء وصيانة الوثائق المتعلقة بسياسات وإجراءات ومعايير تكنولوجيا المعلومات.

المتطلبات

1The Selected Applicant Will Be Subject To Criminal, Credit, And Department Of Motor Vehicles Background Checks And Must Meet Criminal Justice Information Systems (CJIS) Requirements Post Employment.
2Education Requirements, Skills, And Knowledge
3Good Problem Solving And Decision Making Skills; Ability To Understand And Analyze Complex Issues.
4Self Motivated, Detail Oriented, Highly Organized, And Able To Handle A Variety Of Tasks And Responsibilities Efficiently And With A High Level Of Quality.
510–15 Years Of Relevant IT Experience Fully Supporting SMB/MSP Environments, Including 5+ Years Of Hands On Citrix Engineering Across On Premises CVAD And NetScaler.
6Bachelor'S Degree In Information Technology, Computer Science, Or Related Experience.
7Relevant Certifications Such As Citrix Certified Professional – Virtualization (CCP V) Or Citrix Certified Expert – Virtualization (CCE V) Are Required; A NetScaler/Networking Certification And Microsoft Certifications Covering Azure Virtual Desktop Are A Plus.
8In Depth Knowledge Of On Premises Citrix Virtual Apps And Desktops (CVAD), NetScaler (Citrix ADC) Including Citrix Gateway, Load Balancing, And StoreFront, MCS, And Profile Management (Citrix Profile Management / FSLogix).
9Experience Owning Change Control / Change Management Processes In A Multi Client Or Enterprise Environment.
10Working Knowledge Of Microsoft Azure And Azure Virtual Desktop (AVD) Is A Strong Plus.
11Solid Understanding Of The Platforms That Underpin Citrix Workloads, Including Windows Server, Active Directory, And One Or More Hypervisors (Hyper V).
12Experience Developing And Maintaining PowerShell Scripts To Automate Administrative Tasks Across Systems Such As Windows Server, Active Directory, And Citrix.
13Experience Creating And Maintaining Documentation Related To IT Policies, Procedures, And Standards.

المهارات والوسوم

ClientPKSQLAzureUXAuditEmployee RelationsAdministrationTeaching
قدّم على هذه الوظيفة

احجز رابط tabbio
قبل أن يُحجز