مدير مشروع كبير
نبذة عن الوظيفة
نظرة عامة على الدور يبحث فريق الابتكار عن مدير مشروع كبير ذو خبرة لقيادة التسليم الشامل للبرامج الإستراتيجية وارتباطات خدمات تكنولوجيا المعلومات للعملاء الرئيسيين في المملكة العربية السعودية. يجمع الدور بين قيادة التسليم وإدارة علاقات العملاء والانضباط التجاري والحوكمة. سيكون مدير المشروع الأقدم مسؤولاً عن إدارة مشاريع التكنولوجيا المعقدة والحيوية للأعمال منذ البداية وحتى التسليم والإغلاق الناجح، مما يضمن التوافق مع الالتزامات التعاقدية وتوقعات العملاء ومعايير الجودة والأهداف التنظيمية. سيوفر المرشح الناجح قيادة رفيعة المستوى لفرق التسليم متعددة التخصصات، وإدارة مخاطر المشروع وتبعياته بشكل استباقي، والحفاظ على اتصال واضح وموجه نحو اتخاذ القرار مع المديرين التنفيذيين للعملاء والقيادة الداخلية. المسؤوليات الرئيسية · التسليم الشامل لتطوير البرامج المعقدة وتكامل الأنظمة والتحول الرقمي ومشاريع خدمات تكنولوجيا المعلومات. · إنشاء والحفاظ على إطار إدارة المشروع، وضمان الامتثال لمنهجية التسليم، وبوابات المرحلة، وضوابط الجودة، وعمليات إدارة التغيير. · تطوير وإدارة خطط المشروع المتكاملة التي تغطي النطاق والجدول الزمني والميزانية والموارد والتبعيات والجودة ومعايير القبول. · الحفاظ على سجلات RAID والقرارات الشاملة، مما يضمن التخفيف والتصعيد وحل مخاطر المشروع والافتراضات والقضايا والتبعيات في الوقت المناسب. · قيادة الإدارة المالية والتجارية على مستوى المشروع، بما في ذلك تتبع الميزانية، واستخدام الموارد، والوعي بالإيرادات والتكلفة، وقبول المعالم، وتحديد التعرض التعاقدي. · فرض التحكم الرسمي في التغيير والتأكد من تقييم متطلبات العملاء الإضافية وتقديرها والموافقة عليها ومعالجتها تجاريًا قبل التنفيذ. · إدارة فرق متعددة الوظائف تشمل هندسة البرمجيات وضمان الجودة وDevOps والهندسة المعمارية وتحليل الأعمال وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم والبنية التحتية والأمن والبائعين الخارجيين. · توفير القيادة والتوجيه لمديري المشاريع وقيادات مسار العمل والعملاء الفنيين وأعضاء فريق التسليم حيثما أمكن ذلك. · تطبيق SDLC ومنهجيات التسليم المناسبة، بما في ذلك الأساليب Agile وScrum وWaterfall والهجينة، وفقًا لمتطلبات المشروع والتعاقد. · ضمان التطبيق المناسب لـ CI / CD وإدارة الإصدار وإدارة التكوين والاختبار وممارسات نشر الإنتاج. · قيادة اجتماعات حوكمة العملاء والمراجعات التنفيذية وعروض SteerCo التقديمية وتقارير الحالة ومناقشات التصعيد. · ترجمة المعلومات التقنية ومعلومات التسليم المعقدة إلى اتصالات واضحة وموجزة وجاهزة لاتخاذ القرار لأصحاب المصلحة التنفيذيين. · إدارة توقعات العملاء والحفاظ على علاقات عمل قوية واتخاذ القرارات والموافقات وقبول التسليمات في الوقت المناسب. · تنسيق تخطيط الموارد مع مكتب إدارة المشاريع والعمليات والهندسة والوظائف الداعمة، ومعالجة فجوات القدرات وقيود التسليم بشكل استباقي. · التأكد من اكتمال وثائق المشروع وموافقات العملاء وسجلات القبول والأدلة التعاقدية وصيانتها بشكل صحيح. · قيادة خطط استعادة المشروع عندما ينحرف التسليم عن النطاق أو الجدول الزمني أو الميزانية أو الجودة أو توقعات العملاء المتفق عليها. · دعم إغلاق المشروع، والتسليم التشغيلي، والدروس المستفادة، وتحقيق نتائج التسليم المتفق عليها. · المساهمة في التحسين المستمر لمعايير مكتب إدارة المشاريع وعمليات التسليم والقوالب والأدوات والمقاييس وممارسات الحوكمة. · دعم فرق ما قبل البيع والفرق التجارية عند الحاجة من خلال المساهمة في أساليب التسليم والتقديرات والافتراضات والمخاطر وخطط الموارد واستراتيجيات الانتقال.
المتطلبات التعليم · درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو أي تخصص تقني ذي صلة. · تعتبر درجة الماجستير في الأعمال أو التكنولوجيا أو إدارة المشاريع ميزة. الخبرة المهنية · ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية في البرمجيات أو التكنولوجيا أو التحول الرقمي أو بيئات خدمات تكنولوجيا المعلومات. · الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة المباشرة في إدارة المشروع مع المساءلة عن نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية والجودة والموارد والمخاطر ونتائج العملاء. · خبرة مثبتة في إدارة مشاريع تطوير البرامج المعقدة أو تكامل الأنظمة خلال دورة الحياة الكاملة، بدءًا من البدء والتخطيط وحتى النشر والقبول والإغلاق. · خبرة مثبتة في إدارة حسابات عملاء المؤسسات الكبيرة أو الحكومة في المملكة العربية السعودية. · خبرة قوية في تطوير البرمجيات أو استشارات تكنولوجيا المعلومات أو تكامل الأنظمة أو تنظيم الخدمات المدارة. · خبرة في قيادة فرق التسليم متعددة الوظائف والموزعة جغرافياً. · إظهار التعرض للبيانات المالية للمشروع وإدارة العقود وطلبات التغيير وتخطيط الموارد والمخاطر التجارية. · خبرة في إدارة مسارات العمل المتعددة والبائعين وتبعيات النظام وكبار أصحاب المصلحة. · الخبرة السابقة في العمل داخل شركة الاتصالات السعودية أو الهيئات الحكومية أو بيئات المؤسسات الكبرى الأخرى في المملكة العربية السعودية أمر مرغوب فيه للغاية. المعرفة التقنية والتسليم · فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات ونماذج التسليم المعاصرة. · المعرفة العملية بمنهجيات تسليم المشاريع Agile وScrum وWaterfall والهجينة. · فهم جيد لتطبيقات المؤسسات والمنصات الرقمية وواجهات برمجة التطبيقات وبنيات التكامل والبيئات السحابية وترحيل البيانات. · الإلمام بممارسات DevOps وخطوط أنابيب CI / CD وإدارة الإصدار وضمان الجودة ونشر الإنتاج. · كفاءة قوية في تخطيط المشاريع، وتقدير الجهد، والتنبؤ بالموارد، والتتبع المالي، وإدارة RAID، والتحكم في التغيير، وإعداد التقارير التنفيذية. · إتقان أدوات إدارة المشاريع والتسليم الشائعة، مثل Jira وAzure DevOps وMicrosoft Project وMicrosoft 365. الشهادات · مطلوب شهادة PMP. · تعتبر PMI-ACP أو PRINCE2 أو SAFe أو CSM أو PSM أو شهادة Agile الأخرى المعترف بها ميزة. · تعد ITIL أو شهادة إدارة الخدمة ذات الصلة ميزة للمرشحين ذوي الخبرة في الخدمات المدارة. المهارات والكفاءات · قيادة قوية مع ملكية عملية لنتائج التسليم. · مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والعلاقة مع العملاء. · قدرات الاتصال والعرض على المستوى التنفيذي. · الطلاقة المهنية في اللغة الإنجليزية. يفضل بشدة القدرة على الاتصال باللغة العربية. · الوعي التجاري القوي والقدرة على تحديد التعرض التعاقدي أو المالي قبل أن يتحقق. · القدرة على تحدي التوقعات غير الواقعية بشكل احترافي وحماية نطاق المشروع المعتمد. · مهارات حل المشكلات والتفاوض وصنع القرار وحل النزاعات بشكل منظم. · القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وقيادة التعافي من المشاريع المعقدة أو التي تواجه تحديات. · اهتمام قوي بأدلة التسليم وانضباط الحوكمة والوثائق التعاقدية. · أسلوب القيادة التعاوني مع القدرة على التأثير على الفرق الفنية وأصحاب المصلحة التجاريين والعملاء والإدارة العليا. متطلبات العمل · الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية. · التوفر: فترة إشعار مدتها شهر واحد كحد أقصى. · قد يتطلب الدور مشاركة العملاء في الموقع والسفر داخل المملكة العربية السعودية بناءً على متطلبات المشروع.
