شريك النمو الاستراتيجي الأول

الدور يعد هذا دورًا كبيرًا يواجه العملاء لمن يريد العمل عند تقاطع الإستراتيجية والنمو والمبيعات والتنفيذ.

ستعمل بشكل مباشر مع المؤسسين وأصحاب الأعمال، وستفهم أعمالهم بعمق، وتحدد ما يعيق النمو، وتساعدهم على تحديد ما يجب عليهم فعله بعد ذلك.

أنت لست هنا لإدارة العلاقة ببساطة.

أنت هنا لتصبح شريكًا موثوقًا به في نمو الأعمال.

وهذا يعني فهم أهداف العميل، والعرض، والسوق، واستراتيجية الاستحواذ، وعملية البيع، ونموذج التسليم، والقيود الحالية، والأولويات التجارية - ثم مساعدتهم على تحويل ذلك إلى خطة عمل واضحة.

في بعض المحادثات، سوف تساعد المؤسس على تحسين مواقعه.

وفي حالات أخرى، ستشخص سبب ضعف خط الأنابيب، أو سبب عدم تحويل المبيعات، أو سبب توقف التنفيذ، أو أين توجد فرصة النمو التالية.

مهمتك هي خلق الوضوح. لإخبار العملاء بما يهم الآن. لتظهر لهم ما يجب أن يحدث بعد ذلك. وللتأكد من حدوث الإجراءات الصحيحة بالفعل.

هذا ليس دورًا تقليديًا لنجاح العملاء.

إنه دور لمن يريد أن يصبح مشغلًا تجاريًا استثنائيًا من خلال العمل بشكل وثيق مع المؤسسين الطموحين ومساعدتهم على حل مشكلات العمل الحقيقية. الفرصة ستتعرف على عدد كبير من الشركات والأسواق والعروض ونماذج المبيعات وتحديات النمو. وهذا يخلق منحنى تعليمي حاد بشكل غير عادي. بدلاً من قضاء سنوات داخل شركة واحدة لحل مجموعة واحدة من المشكلات، سترى أنماطًا عبر عشرات الشركات وستطور حكمك لفهم ما يلي بسرعة: • ما الذي يعيق النمو فعلياً؟ • ما هو الضجيج وما يهم • حيث توجد الفرصة ذات الرافعة المالية الأعلى • ما الذي يجب على المؤسس التركيز عليه الآن • ما الذي يجب إيقافه • ما الذي يجب مضاعفته • كيف ينبغي أن تترجم الاستراتيجية إلى تنفيذ

مع مرور الوقت، من المتوقع أن العملاء يرونك كشخص يثقون في حكمه. شخص يمكنه التعامل مع موقف معقد، وفهمه بسرعة، وتبسيطه، ومنحه اتجاهًا واضحًا للأمام. إذا كنت ترغب في بناء قدرة جادة في استراتيجية النمو، والتواصل مع المؤسسين، والمبيعات، والعمليات، واتخاذ القرارات التجارية، فإن هذا الدور يمنحك البيئة اللازمة للقيام بذلك.

ماذا ستمتلك كن شريك النمو الحقيقي للعملاء ستعمل بشكل وثيق مع المؤسسين لفهم الأعمال بما يتجاوز تحديثات الحساب على مستوى السطح. سوف تبني صورة واضحة عن: • نموذج أعمالهم • السوق المستهدف • برنامج المقارنات الدولية • العرض • التسعير • تحديد المواقع • قنوات الاقتناء • عملية البيع • خط الأنابيب الحالي • نموذج التسليم • قدرة الفريق • أهداف النمو • القيود الفورية

ومن هناك، سوف تساعد في تحديد الإجراءات ذات الأولوية القصوى المطلوبة لدفع الأعمال إلى الأمام. انصح، لا تكتفي بالدعم نحن لا نبحث عن شخص يجيب على الأسئلة ببساطة. نريد شخصًا قادرًا على قيادة التفكير. يجب أن تكون مرتاحًا عندما تقول: "هذه هي المشكلة التي أعتقد أننا بحاجة إلى حلها أولاً." "هذا هو المكان الذي أعتقد أنك تركز فيه على الشيء الخطأ." "هذه هي الإستراتيجية التي أوصي بها." "هذا ما سأفعله خلال الثلاثين يومًا القادمة." "هذا ما يجب أن يحدث قبل أن نتوسع." سوف تتحدى العملاء عند الحاجة، وتبسط القرارات، وتساعدهم على تجنب إضاعة الوقت في العمل منخفض الفاعلية. قيمتك تأتي من حكمك، وليس فقط من استجابتك. تحويل الاستراتيجية إلى عمل النصيحة الجيدة بدون تنفيذ لا فائدة منها. يجب أن تترجم كل محادثة استراتيجية إلى أولويات واضحة. سوف تساعد العملاء على الانتقال من الأهداف العامة إلى التنفيذ المركّز: • تحديد الهدف • تحديد القيد • تحديد الاستراتيجية • قسّمها إلى إجراءات واضحة • تعيين الملكية • تحديد الجداول الزمنية • مراجعة ما حدث • اضبط بناءً على النتائج يجب عليك بشكل طبيعي تقليل التعقيد بدلاً من الإضافة إليه. إذا كان لدى العميل خمسة عشر شيئًا يمكنه القيام بها، فغالبًا ما تكون وظيفتك هي مساعدته في تحديد الاثنين أو الثلاثة التي تهم بالفعل. مساعدة العملاء على بناء الإيرادات سوف تفكر تجاريا. وهذا يعني فهم الرحلة الكاملة من السوق إلى الإيرادات: تحديد المواقع → الاستحواذ → المحادثات → خط الأنابيب → المبيعات → الإيرادات → التسليم → التوسع سوف تساعد العملاء على فهم أين تنهار تلك الرحلة.

على سبيل المثال: إذا كان الاستحواذ ضعيفًا، عليك التحقق من العرض والسوق والرسالة والقناة. إذا كان العملاء المحتملون يأتون ولكن الصفقات لم يتم إغلاقها، فإنك تنظر إلى التأهيل وعملية البيع والمتابعة وتحديد المواقع والتسعير. إذا كانت المبيعات تحدث ولكن التسليم أصبح صعبًا، فإنك تساعد في تحديد ما يحتاج إلى التغيير من الناحية التشغيلية.

يجب أن تكون مرتاحًا للتنقل عبر العمل بدلاً من التعامل مع النمو كوظيفة واحدة. العمل عبر قنوات النمو اعتمادًا على العميل، قد تقدم المشورة في مجالات مثل: • البريد الإلكتروني البارد • الصادرة • الاستحواذ المدفوع • تطوير العرض • برنامج المقارنات الدولية وتحديد المواقع • توليد الرصاص • إدارة علاقات العملاء وخط الأنابيب • عملية البيع • المتابعة • استراتيجية الاقتراح • التسعير • الذهاب إلى السوق • الأولويات التشغيلية • تنفيذ وخدمات الذكاء الاصطناعي لا تحتاج إلى أن تكون شخصيًا أفضل ممارس في العالم في كل وظيفة. أنت بحاجة إلى فهم تجاري كافٍ لتحديد ما ينجح وما لا ينجح، وطرح الأسئلة الصحيحة، وتقديم توصيات استراتيجية جيدة. قيادة محادثات العملاء رفيعة المستوى ستقضي وقتًا طويلاً في التحدث مباشرة مع المؤسسين وكبار المشغلين. هذه ليست تسجيلات وصول مكتوبة. يجب أن تكون المحادثات ذات قيمة كافية بحيث يدفع المؤسس ثمن التفكير نفسه. سوف: • مراجعة أداء الأعمال • تحليل ما تغير • تحديد الفرص • تشخيص المشاكل • تحدي الافتراضات • تحديد الأولويات • يوصي الاستراتيجية • المساعدة في رفع الحظر عن القرارات • خلق المساءلة • حافظ على الزخم العالي المعيار ليس ما إذا كان الاجتماع قد حدث أم لا. المعيار هو ما إذا كان الاجتماع قد غيّر ما سيحدث بعد ذلك. امتلك الصورة الأكبر قد يكون لدى العملاء عدة أشخاص يدعمون أجزاء مختلفة من أعمالهم. دورك هو الحفاظ على الصورة التجارية الكاملة. يجب أن تفهم ما يعمل عليه الجميع، وكيفية ارتباطه بالاستراتيجية الشاملة، وما إذا كان الجهد المشترك يدفع العميل بالفعل نحو هدفه. إذا أصبحت الفرق منفصلة، ​​أو تعارضت الأولويات، أو حدث خطأ ما، فإنك تتحمل ملكية حل المشكلة. يجب أن يشعر العميل أن لديه شريكًا استراتيجيًا واضحًا يفهم العمل بأكمله. تحديد المخاطر قبل أن تصبح مشكلة يلاحظ المشغلون الأقوياء المشاكل مبكرًا. يجب أن تتعرف عندما: • العميل يفقد الزخم • توقف التنفيذ • الاستراتيجية لا تؤدي إلى نتائج • أصبحت التوقعات غير متوافقة • تدفق الرصاص ضعيف • متابعة المبيعات ضعيفة • أصبح التسليم الداخلي عائقاً • يركز العميل على الأولويات الخاطئة • بدأت الثقة في التراجع ثم التصرف. لا تنتظروا التصعيد الرسمي. جزء من كونك شريكًا موثوقًا به هو الاستعداد لمعالجة الحقائق غير المريحة قبل أن تصبح مشاكل أكبر.

المهارات والكفاءات الحكم التجاري أنت تفهم كيف تنمو الشركات وتكسب المال. يمكنك ربط الإستراتيجية بالإيرادات والتمييز بين النشاط والتقدم التجاري الفعلي. قدرة تشخيصية قوية يمكنك الاستماع إلى موقف معقد والتعرف سريعًا على المشكلة الأساسية. يمكنك فصل الأعراض عن الأسباب الجذرية. التفكير الاستراتيجي يمكنك التنقل بين الصورة الكبيرة والتنفيذ الفوري. أنت تعرف كيفية تحويل هدف طموح إلى الإجراءات القليلة التالية التي تهم بالفعل. التواصل على مستوى المؤسس يمكنك التواصل بثقة مع الأشخاص الأذكياء والطموحين والمتطلبين. أنت مرتاح لتحدي الأفكار دون أن تصبح تصادميًا. يمكنك تقديم نصيحة واضحة حتى عندما لا يكون ذلك هو ما يأمل العميل في سماعه. ملكية عالية لا تنتظر أن يتم إخبارك بما يجب عليك فعله عندما يكون من الواضح أن شيئًا ما لا يعمل. أنت تقوم بالتحقيق، وتقرر ما يجب أن يحدث، وتدفعه للأمام. التنفيذ المنظم أنت ممتاز في تحويل المحادثات إلى قرارات وأولويات وإجراءات ومالكين وجداول زمنية. الفضول أنت تستمتع حقًا بفهم الأعمال. تريد أن تعرف سبب نجاح العرض. لماذا يستجيب سوق واحد بشكل مختلف عن الآخر. لماذا تتحول عملية بيع واحدة ولا تفعل أخرى. لماذا يقوم بعض المؤسسين بالتنفيذ بشكل أسرع من غيرهم؟ هذا الفضول يؤدي إلى الحكم. طلاقة الذكاء الاصطناعي أنت تستخدم الذكاء الاصطناعي بنشاط لتحسين تفكيرك ومخرجاتك. يجب عليك استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل الأعمال، والاستعداد للمحادثات، وأبحاث الأسواق، وهيكلة الخطط، ومراجعة الأداء، وتوثيق القرارات، وزيادة جودة عملك وسرعته. الشخص الذي نريده هذا الدور هو الأنسب للشخص الذي يريد تسريع حياته المهنية من خلال تحمل مسؤولية حقيقية. تريد أن تصبح الشخص الذي يثق به المؤسسون عند اتخاذ قرارات مهمة. تريد تطوير الحكم، وليس المعرفة فقط. تريد أن تفهم كيف تنمو الشركات من الداخل. أنت متحمس لفكرة العمل في العديد من الشركات المختلفة، ورؤية الأنماط بسرعة، والتحسن في حل المشكلات التجارية كل أسبوع. أنت لا تريد أن تقضي حياتك المهنية في إجراء مكالمات مكتوبة. أنت تريد الجلوس أمام أحد المؤسسين، وفهم ما يحاولون بنائه، ومساعدتهم في بنائه. ربما لن تناسبك إذا • تريد دورًا تقليديًا لنجاح العملاء • تفضل أن تحصل على الإجابة بدلاً من العثور عليها • أنت غير مرتاح في تقديم النصح للأشخاص الأعلى منك مرتبة • تتجنب تقديم توصيات مباشرة • تفضل اتباع النصوص البرمجية على التفكير بشكل مستقل • تستمتع بإدارة العلاقات ولكنك أقل اهتمامًا باستراتيجية العمل • لا تشعر بالارتياح عند مناقشة الإيرادات أو المبيعات أو الأسعار أو الأداء • أنت بحاجة إلى حدود واضحة جدًا حول مسؤولياتك • تركز بشكل كبير على النشاط بدلاً من النتائج • أنت تبحث عن دور منخفض الضغط مع منحنى تعليمي يمكن التنبؤ به

المتطلبات الخبرة • أكثر من 7 سنوات في مجال الاستشارات أو النمو أو استراتيجية العميل أو إدارة الحسابات أو المبيعات أو العمليات أو دور كبير في التعامل مع العملاء • خبرة في العمل مباشرة مع المؤسسين والمديرين التنفيذيين، أو أصحاب الأعمال • الفهم التجاري القوي والقدرة على التفكير في عمليات الاستحواذ والمبيعات والتسليم • خبرة في مساعدة الشركات على حل مشاكل النمو أو التنفيذ • فهم قوي للذهاب إلى السوق B2B • التعرض المباشر لمجالات مثل الخارج، أو المبيعات، أو إنشاء العروض، أو الاستحواذ المدفوع، أو إدارة خطوط الأنابيب، أو الاستشارات، أو تسليم الوكالة • خبرة في العمل في بيئات سريعة الحركة حيث يكون الحكم أكثر أهمية من العملية الصارمة

الفوائد ما تحصل عليه • بعيد تماما • دور بدوام كامل في شركة مربحة، التمهيد • الوصول المباشر إلى المؤسسين وأصحاب الأعمال الطموحين • التعرض لمجموعة واسعة من الشركات والأسواق ومشاكل النمو • الفرصة لبناء مهارات عميقة عبر الإستراتيجية والاستحواذ والمبيعات والعمليات والذكاء الاصطناعي • قدر كبير من الاستقلالية والملكية • الوصول المباشر إلى القيادة العليا • دور يمكن أن ينمو فيه حكمك وقدراتك بسرعة • التقدم القائم على الأداء في القيادة أو الإستراتيجية أو العمليات أو الملكية التجارية الأوسع • اتفاقية المقاول المستقل

هذه فرصة لتصبح أكثر من مجرد مدير حساب.

إذا قمت بذلك بشكل جيد، فإن هذا الدور يطورك إلى نوع المشغل التجاري الذي يمكنه الدخول في أي عمل تقريبًا، وفهم ما يهم، ومساعدة المؤسس في تحديد ما يجب فعله بعد ذلك.