عيادة ستريم هيد أبنا
نبذة عن الوظيفة
مستوى الصف: L3 العنوان: عيادة ستريم هيد أبنا الموقع: اسلام اباد آخر موعد للتقديم: 14 أغسطس 2026
ما هو رئيس عيادة Apna؟ سيتمتع رئيس Stream of Apna Clinic بالملكية الكاملة لأعمال Apna Clinic، بما في ذلك الإستراتيجية والأرباح والخسائر ومحفظة المنتجات ونمو العملاء وعمليات الرعاية الصحية والشراكات والتكنولوجيا وجودة الخدمة والحوكمة التنظيمية. سيكون الدور مسؤولاً عن تحويل Apna Clinic إلى منصة الرعاية الصحية الرقمية المتكاملة الرائدة في باكستان عبر الاستشارات والصيدلة والتشخيص والمستشفيات والإجراءات الطبية والعافية والمدفوعات والتأمين والسجلات الصحية الرقمية. يتطلب هذا المنصب قائدًا تجاريًا ورياديًا للغاية يمكنه بناء نظام بيئي للرعاية الصحية قابل للتطوير مع ضمان ثقة العملاء وموثوقية الخدمة والحوكمة السريرية ونمو الأعمال المستدام. يقدم الدور تقاريره مباشرة إلى رئيس عيادة Apna ولديه شخصان يقدمان التقارير مباشرة إليه مع فريق موسع مكون من 5 أعضاء في الفريق. ماذا يفعل رئيس عيادة Apna؟ · امتلك استراتيجية عمل Apna Clinic الكاملة وخطة التشغيل السنوية والأداء المالي وخريطة طريق النمو على المدى الطويل. · احصل على الملكية الكاملة للإيرادات، وإجمالي هامش الربح، والأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، وGMV، ونمو العملاء، وأحجام المعاملات، وربحية الأعمال الإجمالية. · تحديد الرؤية الإستراتيجية ومكانة Apna Clinic كنظام بيئي متكامل للرعاية الصحية الرقمية. · تطوير وإدارة محفظة الرعاية الصحية عبر استشارات الأطباء والصيدلة والتشخيص والمستشفيات والإجراءات والعافية والتأمين والسجلات الصحية الرقمية. · إنشاء أولويات عمل سنوية وفصلية واضحة وأهداف الأداء وخطط التنفيذ. · تحفيز اكتساب العملاء والمشاركة والاحتفاظ بهم وتكرار الاستخدام والاعتماد عبر الفئات عبر النظام الأساسي. · التأكد من أن Apna Clinic تتطور من تطبيق رعاية صحية للمعاملات إلى رفيق يومي للصحة والعافية. · تحديد وإطلاق مصادر إيرادات جديدة، بما في ذلك الاشتراكات والخطط العائلية والعضويات وحلول الرعاية الصحية للشركات وحزم الرعاية الصحية والعروض المرتبطة بالتأمين. · قيادة شراكات استراتيجية مع الأطباء والمستشفيات والصيدليات والمختبرات وشركات التأمين ومنصات الدفع ومقدمي التكنولوجيا وشبكات الرعاية الصحية. · تحديد النموذج التجاري وهيكل التسعير وإطار العمولة وتوقعات مستوى الخدمة لجميع الشركاء. · امتلك خريطة طريق المنتج الشاملة وتأكد من التوافق بين احتياجات العملاء وأولويات العمل والقدرات التكنولوجية وإدارة الرعاية الصحية. · قيادة تطوير تجارب الرعاية الصحية الشخصية والمدعمة بالذكاء الاصطناعي والمعتمدة على البيانات. · الإشراف على الأداء وقابلية التوسع والموثوقية والأمان لمنصة تكنولوجيا Apna Clinic. · ضمان التكامل السلس مع منصات JazzWorld وJazzCash وFikrFree وغيرها من خدمات النظام البيئي ذات الصلة. · إنشاء حوكمة تشغيلية قوية عبر الاستشارات، واستيفاء الوصفات الطبية، وتوصيل الصيدليات، وجمع التشخيص، وتسليم التقارير ودعم العملاء. · تحسين تجربة العملاء عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية والتي يديرها الشركاء. · وضع معايير جودة الخدمة التي تغطي مدى توفر الاستشارة، ووقت الانتظار، والوفاء، والإلغاء، والمبالغ المستردة، ووقت التسليم وحل الشكاوى. · العمل مع الفرق السريرية والقانونية وفرق الامتثال وخصوصية البيانات وأمن المعلومات لضمان نمو النظام الأساسي المسؤول. · التأكد من أن جميع المنتجات والاتصالات ورحلات العملاء المتعلقة بالصحة تتوافق مع المعايير السريرية والتنظيمية والأخلاقية المعمول بها. · بناء وقيادة فريق متعدد الوظائف عالي الأداء عبر المنتج والنمو والتكنولوجيا والشراكات والعمليات والتحليلات وتجربة العملاء. · إنشاء حوكمة لمراجعة الأعمال وبطاقات أداء الأداء وإعداد التقارير التنفيذية للقيادة العليا. · مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين ونماذج الرعاية الصحية الناشئة والتطورات التنظيمية. · تمثيل Apna Clinic في المناقشات الإستراتيجية مع القيادة الداخلية والشركاء الخارجيين والمنظمين وأصحاب المصلحة في الصناعة. · تحديد مخاطر التنفيذ وحل التبعيات الحرجة والحفاظ على المساءلة عبر الفرق الداخلية والخارجية. · خلق ثقافة هوس العملاء والتجريب والمساءلة والابتكار والتحسين المستمر.
JazzWorld هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن نحتفل بالتنوع وندعمه ونزدهر فيه ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
المتطلبات ما الذي نبحث عنه وما الذي تحتاجه لتكون رئيسًا لعيادة Apna؟ · درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو الاقتصاد أو التحول الرقمي أو تخصص ذي صلة. بكالوريوس الطب والجراحة زائد. · الحد الأدنى من 12 إلى 15 عامًا من الخبرة المهنية في المنصات الرقمية أو الرعاية الصحية أو التكنولوجيا أو الاتصالات أو التأمين أو التكنولوجيا المالية أو الأسواق الاستهلاكية. · ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في دور قيادي عليا مع الملكية المباشرة لشركة أو منصة أو مجموعة منتجات أو أرباح وخسائر. · خبرة مثبتة في إدارة الإيرادات والهوامش والميزانيات وخطط العمل والأداء التجاري. · خبرة مثبتة في بناء أو توسيع نطاق منصة رقمية تواجه المستهلك. · فهم قوي للرعاية الصحية الرقمية أو التطبيب عن بعد أو الصيدلة أو التشخيص أو أسواق الرعاية الصحية أو مقترحات الرعاية الصحية المرتبطة بالتأمين. · قدرة مثبتة على إدارة النظم البيئية المعقدة التي تشمل العملاء وفرق التكنولوجيا ومقدمي الرعاية الصحية والشركاء التجاريين. · قدرات قوية في إدارة المنتجات والتحول الرقمي. · خبرة في تطوير استراتيجيات النظام الأساسي وخرائط طريق المنتج ونماذج الأعمال الجديدة. · فهم قوي لاكتساب العملاء ونمو دورة الحياة والاحتفاظ بهم وقيمة عمر العميل واقتصاديات السوق. · القدرة على تطوير شراكات استراتيجية والتفاوض بشأن الاتفاقيات التجارية وإدارة أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي. · فهم قوي للحوكمة التشغيلية وجودة الخدمة وتجربة العملاء وإدارة الشركاء. · الإلمام بلوائح الرعاية الصحية وموافقة العميل وخصوصية البيانات والحوكمة السريرية وأمن المعلومات. · فهم قوي للذكاء الاصطناعي والتخصيص وتحليلات المنتجات وتقنيات الصحة الرقمية الناشئة. · قدرات ممتازة في القيادة والتواصل والعرض والتفاوض واتخاذ القرارات التنفيذية. · مهارات تحليلية وإدارة مالية قوية. · القدرة على العمل بفعالية في بيئة تنظيمية سريعة الخطى ومعقدة ومتطورة. · إظهار ملكية ريادة الأعمال والمرونة والتفكير الاستراتيجي والانضباط في التنفيذ.
الفوائد لماذا الانضمام إلى JazzWorld؟ وباعتبارها أحد أرباب العمل الرائدين في البلاد، تجسد Jazz الفلسفة القائلة بأن كل موظف في Jazz يعيش بشغف حياة أفضل كل يوم، مستوحاة وممكنة من خلال القيادة الحكيمة، والثقافة المهنية الفريدة، وأسلوب الحياة المزدهر، والتعلم والتطوير المستمر. تتضمن قيمنا الأساسية الصفات الأساسية لثقافة تنظيمية إيجابية - توجيه العقليات الريادية والمبتكرة بصدق، وتسخير التعاون المهني والشخصي، وتعزيز الهوس الشامل بالعملاء. باعتبارنا واحدة من أكبر مؤسسات القطاع الخاص في باكستان، فإن هدفنا هو الاستمرار في تغيير حياة 75 مليون عميل نحو الأفضل. هذه فرصة لمن يريد أن يكون جزءًا من شيء تحويلي، شخص يمكنه لعب دور حاسم في قيادة نجاحنا. معًا، يمكننا تمكين ملايين آخرين بالأدوات اللازمة للتقدم في اقتصاد رقمي متزايد.
