أمس
مدير الحساب، كبار
Master-Works · Riyadh, Riyadh Province, Saudi Arabia
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Onsite
Manager
نبذة عن الوظيفة
تقدم شركة Nabeh، إحدى الشركات التابعة لشركة Master Works، حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد المؤسسات على أتمتة العمليات وتعزيز الكفاءة وتحفيز الابتكار. تمتد خبرتها إلى رؤية الكمبيوتر، وتطبيقات LLM، وتحويل الكلام إلى نص، وذكاء البيانات، وحلول الذكاء الاصطناعي ذات التعليمات البرمجية المنخفضة. يبحث نبيه عن مدير حسابات كبير لإدارة وتنمية مجموعة من الحسابات الإستراتيجية وتحقيق أهداف المبيعات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. تحديد الفرص المتاحة لحلول الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المؤسسات، وقيادة المشاركات التجارية، والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم قيمة للعملاء، والاحتفاظ بالتراخيص النشطة، وزيادة الإيرادات المربحة.
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات ونمو الحساب
- تحقيق الأهداف المخصصة للإيرادات والهامش الإجمالي.
- تطوير خطط الحساب التي تغطي أولويات العملاء وأصحاب المصلحة وتواريخ التجديد وفرص النمو.
- تحديد وإغلاق فرص البيع والبيع المتبادل عبر المنتجات والتراخيص والخدمات.
- تطوير فرص جديدة ضمن الحسابات المخصصة ومتابعة عملاء جدد حيثما تم تخصيصها.
- قيادة دورة المبيعات بدءًا من تأهيل الفرص وحتى الاقتراح والتفاوض وإغلاق العقد.
علاقات العملاء والاحتفاظ بهم
- بناء علاقات مع الرعاة التنفيذيين ومستخدمي الأعمال وفرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة في مجال المشتريات.
- إجراء مراجعات حساب منتظمة لتقييم رضا العملاء واعتماد الحلول والمتطلبات القادمة.
- إدارة التجديدات بشكل استباقي ومعالجة المخاطر التي تهدد الاحتفاظ بالترخيص النشط.
- التنسيق مع نجاح العملاء والدعم والتسليم لحل مخاوف العملاء.
- الحفاظ على اتصالات واضحة بشأن الالتزامات والجداول الزمنية والإجراءات المعلقة.
تأهيل الفرص وإدارة POC
- التحقق من صحة احتياجات العملاء، والميزانية، وسلطة اتخاذ القرار، والجداول الزمنية للشراء قبل الالتزام بالموارد.
- العمل مع ما قبل البيع للتأكد من ملاءمة الحل والمتطلبات الفنية وجدوى التسليم.
- التأكد من أن طلبات إثبات المفهوم المخصصة تتضمن حالة عمل واضحة ومعايير النجاح المتفق عليها ومسؤوليات العملاء وعملية اتخاذ قرار الشراء.
- الحصول على الموافقات الداخلية المطلوبة قبل البدء في إثبات المفهوم (POC) المخصص.
- تتبع نتائج إثبات المفهوم (POC) ومراجعة الفرص الضائعة لتحديد فجوات التأهيل والإجراءات التصحيحية.
إدارة خطوط الأنابيب والتنسيق الداخلي
- الحفاظ على معلومات دقيقة عن الحساب، وجهة الاتصال، والفرصة، والتوقعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- حافظ على تحديث الفرص من خلال الخطوات التالية الواضحة وتواريخ الإغلاق المتوقعة والمخاطر المحددة.
- توفير توقعات المبيعات الموثوقة والتحديثات في الوقت المناسب عن الفرص الرئيسية.
- ضمان عمليات التسليم الكاملة للتسليم ونجاح العملاء بعد إغلاق العقد.
- مشاركة ملاحظات العملاء ورؤى السوق مع فرق المنتجات والمبيعات المسبقة والتسويق.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة.
- 5-8 سنوات من الخبرة في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات أو إدارة الحسابات.
- سجل حافل لتحقيق أهداف المبيعات والحسابات الاستراتيجية المتنامية.
- خبرة في بيع الذكاء الاصطناعي أو SaaS أو السحابة أو تحليلات البيانات أو حلول تكنولوجيا المؤسسات.
- خبرة في إدارة دورات المبيعات المعقدة والتجديدات والمقترحات والمفاوضات التجارية.
- القدرة على إشراك أصحاب المصلحة التنفيذيين والتجاريين والفنيين والمشتريات.
- الكفاءة في أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتخطيط الحساب، والتنبؤ بالمبيعات.
المسؤوليات
1Achieve assigned revenue and gross margin targets.
2Develop account plans covering customer priorities, stakeholders, renewal dates, and growth opportunities.
3Identify and close upselling and cross-selling opportunities across products, licenses, and services.
4Develop new opportunities within assigned accounts and pursue new customers where allocated.
5Lead the sales cycle from opportunity qualification through proposal, negotiation, and contract closure.
6Build relationships with executive sponsors, business users, IT teams, and procurement stakeholders.
7Conduct regular account reviews to assess customer satisfaction, solution adoption, and upcoming requirements.
8Manage renewals proactively and address risks to active license retention.
المتطلبات
1Bachelor’s degree in Business, Information Technology, Engineering, or a related field.
25–8 years of enterprise technology sales or account management experience.
3Proven track record of achieving sales targets and growing strategic accounts.
4Experience selling AI, SaaS, cloud, data analytics, or enterprise technology solutions.
5Experience managing complex sales cycles, renewals, proposals, and commercial negotiations.
6Ability to engage executive, business, technical, and procurement stakeholders.
7Proficiency in CRM systems, account planning, and sales forecasting.
المهارات والوسوم
Nabeh CompanySAData AnalysisSalesCRMNegotiationMarketingProcurement
