أخصائي تسويق عبر البريد الإلكتروني
نبذة عن الوظيفة
أخصائي تسويق عبر البريد الإلكتروني – HubSpot وKlaviyo والأتمتة والحملات دوام كامل | عن بعد | ساعات العمل في الولايات المتحدة حول الدور في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتعيين أخصائي تسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء وتنفيذ وتحسين حملات البريد الإلكتروني وسير العمل الآلي واستراتيجيات تقسيم الجمهور التي تؤدي إلى المشاركة والتحويلات والإيرادات. يعد هذا دورًا عمليًا لتسويق البريد الإلكتروني حيث ستمتلك دورة الحياة الكاملة - بدءًا من إنشاء الحملة وكتابة النصوص وحتى الأتمتة وإدارة القائمة وإمكانية التسليم والاختبار وتحليل الأداء. إذا كنت تعرف كيفية تحويل البريد الإلكتروني إلى قناة نمو وإيرادات قابلة للقياس، فإن هذا الدور مناسب تمامًا. ما ستمتلكه تطوير وتنفيذ حملة البريد الإلكتروني
- إنشاء وإطلاق حملات البريد الإلكتروني باستخدام منصات مثل:
- HubSpot
- كلافيو
- ماركيتو
- ميل تشيمب
- الحملة النشطة
- كتابة مقنعة:
- خطوط الموضوع
- نسخة البريد الإلكتروني
- عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA)
- تصميم الرسائل لمختلف شرائح الجمهور ومراحل دورة الحياة
- بناء وتحرير قوالب البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة
- إجراء تعديلات HTML/CSS الأساسية عند الحاجة
- التأكد من اختبار الحملات وخلوها من الأخطاء قبل إطلاقها
أتمتة البريد الإلكتروني وتعزيز سير العمل
- بناء تسلسل البريد الإلكتروني الآلي وسير العمل السلوكي
- إنشاء وتحسين:
- تسلسل رعاية الرصاص
- حملات التنقيط
- حملات إعادة المشاركة
- تدفقات العربة المهجورة
- حملات دورة الحياة
- تكوين المشغلات والتوقيت والشروط وقواعد الجمهور
- اختبار سير العمل الآلي لضمان التنفيذ الدقيق
- التحسين المستمر للتسلسلات بناءً على بيانات المشاركة والتحويل
تجزئة الجمهور وإدارة القائمة
- إدارة قواعد بيانات البريد الإلكتروني التي تتراوح من 20 ألفًا إلى 200 ألف+ جهات اتصال
- تقسيم الجماهير على أساس:
- الشخصية
- مرحلة دورة الحياة
- المشاركة
- الجغرافيا
- سلوك العملاء
- الحفاظ على بيانات الاتصال نظيفة ومنظمة
- إزالة أو قمع جهات الاتصال المرتدة وغير النشطة وعالية الخطورة
- حماية الجودة الشاملة للقائمة وسمعة المرسل
إمكانية التسليم والامتثال
- مراقبة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني، ووضع البريد الوارد، وسمعة المرسل
- دعم التكوين وإدارة:
- عامل الحماية من الشمس (SPF).
- DKIM
- إعدادات DNS
- قوائم القمع
- مراقبة معدلات الارتداد، والشكاوى من البريد العشوائي، ونشاط إلغاء الاشتراك
- الحفاظ على الامتثال للمتطلبات المعمول بها بما في ذلك:
- يمكن أن البريد العشوائي
- اللائحة العامة لحماية البيانات
- CCPA
الاختبار وتحسين الأداء
- إجراء اختبارات A/B منظمة عبر:
- خطوط الموضوع
- نسخة البريد الإلكتروني
- عبارات الحث على اتخاذ إجراء
- إرسال الأوقات
- اختلافات المحتوى
- تتبع مقاييس الأداء الرئيسية بما في ذلك:
- الأسعار المفتوحة
- نسب النقر إلى الظهور (CTR)
- التحويلات
- معدلات إلغاء الاشتراك
- معدلات الارتداد
- تحديد الحملات ذات الأداء الضعيف وتنفيذ التحسينات
- استخدام بيانات الأداء لتحسين المشاركة والتحويل بشكل مستمر
إعداد التقارير وإسناد الإيرادات
- بناء تقارير أداء البريد الإلكتروني الأسبوعية والشهرية
- تتبع التحويلات وإسناد الإيرادات عبر منصات ESP وCRM والتحليلات
- تحديد الاتجاهات والفرص ضمن بيانات الحملة
- ترجمة نتائج الأداء إلى توصيات قابلة للتنفيذ
- مشاركة الأفكار مع فرق التسويق والمبيعات
الخبرة والمهارات المطلوبة
- 2+ سنوات من الخبرة المهنية في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الكفاءة العملية في استخدام برنامج ESP رئيسي واحد على الأقل:
- HubSpot
- كلافيو
- ماركيتو
- ميل تشيمب
- الحملة النشطة
- تجربة بناء حملات البريد الإلكتروني وسير العمل الآلي
- تجزئة الجمهور القوي ومهارات إدارة القائمة
- مهارات قوية في كتابة الإعلانات عبر البريد الإلكتروني
- المعرفة الأساسية بـ HTML/CSS لقوالب البريد الإلكتروني
- إتقان قوي لبرنامج Excel أو جداول بيانات Google، بما في ذلك:
- VLOOKUPs
- الجداول المحورية
- تجزئة البيانات
- فهم مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني والتحسين
- اهتمام قوي بالتفاصيل
- التواصل باللغة الإنجليزية كتابيًا وشفهيًا قويًا
- التوفر خلال ساعات العمل في الولايات المتحدة
جميل أن يكون
- خبرة في إدارة قواعد بيانات تضم أكثر من 50 ألف جهة اتصال
- تجربة مع أدوات التسليم مثل:
- عباد الشمس
- غلوكآبس
- ختم البريد
- خبرة في SaaS أو التجارة الإلكترونية أو خدمات B2B
- تجربة دمج ESPs مع منصات CRM مثل Salesforce أو HubSpot
- تجربة مع Google Analytics أو Looker أو لوحات المعلومات التسويقية
- فهم قوي لإسناد الإيرادات وتسويق دورة الحياة
ما الذي يجعلك لائقا قويا
- أنت تفهم البريد الإلكتروني باعتباره قناة للأداء والإيرادات، وليس مجرد أداة اتصال
- أنت مرتاح في إنشاء الحملات من البداية إلى النهاية
- أنت تجمع بين الكتابة القوية والتفكير التحليلي
- أنت تفهم التجزئة والأتمتة والتسويق لدورة حياة العملاء
- أنت تولي اهتمامًا وثيقًا بإمكانية التسليم وصحة قاعدة البيانات
- تقوم بالاختبار بشكل مستمر واستخدام البيانات لتحسين الأداء
- أنت منظم ومريح في إدارة حملات متعددة في وقت واحد
كيف يبدو اليوم النموذجي يمكنك البدء بمراجعة أداء الحملة ومقاييس إمكانية التسليم، ثم إنشاء حملة بريد إلكتروني قادمة أو تحسينها. على مدار اليوم، يمكنك كتابة نسخة من البريد الإلكتروني، وإنشاء شرائح جمهور، واستكشاف أخطاء سير عمل الأتمتة وإصلاحها، وتنظيف قوائم جهات الاتصال، وإجراء اختبارات أ/ب، وتحليل أداء التحويل. ستقوم أيضًا بمراقبة تسلسلات الرعاية الآلية وإعداد التقارير التي توضح كيفية مساهمة البريد الإلكتروني في التفاعل والتحويلات والإيرادات. باختصار: أنت تمتلك الأنظمة والحملات والأتمتة والتحسين التي تحول البريد الإلكتروني إلى قناة نمو قابلة للتطوير. المقاييس الرئيسية للنجاح
- معدلات مفتوحة تبلغ حوالي 20-40%
- معدلات النقر إلى الظهور تبلغ حوالي 3-5%+
- التحسين المستمر في أداء التحويل
- معدلات الارتداد أقل من 2%
- معدلات إلغاء الاشتراك أقل من 1%
- سمعة جيدة للمرسل وإمكانية التسليم
- قواعد بيانات الاتصال نظيفة ومجزأة بدقة
- مسح التحويل وإسناد الإيرادات
لماذا يبرز هذا الدور؟
- الملكية الكاملة لتنفيذ وتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني
- التأثير المباشر على المشاركة والتحويلات والإيرادات
- فرصة لبناء برامج دورة حياة وأتمتة متطورة
- العمل مع منصات التشغيل الآلي والتسويق الرائدة ESP
- بيئة تعتمد على البيانات وتركز على الاختبارات والنتائج القابلة للقياس
- دور بعيد تمامًا مع استقلالية قوية
- فرص النمو في تسويق دورة الحياة، أو تسويق إدارة علاقات العملاء، أو أتمتة التسويق، أو تسويق النمو
عملية المقابلة
- المراجعة الأولية للطلب
- فيديو مقدمة لـSpark Hire
- مقابلة المجند بافاجو
- مهمة التسويق عبر البريد الإلكتروني/الأتمتة العملية
- مقابلة العميل
- العرض والتأهيل
تقدم بطلبك الآن إذا كانت لديك خبرة عملية في حملات البريد الإلكتروني، أو HubSpot أو Klaviyo، وسير عمل الأتمتة، والتجزئة، وإمكانية التسليم، وتحسين الأداء، فنحن نود أن نسمع منك. #EmailMarketing #EmailMarketingSpecialist #HubSpot #Klaviyo #MarketingAutomation #LifecycleMarketing #CRMMarketing #EmailCampaigns #DigitalMarketing #MarketingJobs #RemoteJobs
