Tabbio
ENالعربية
تسجيل الدخول إلى التطبيق
قبل 29 يومًا

ممثل تطوير الأعمال

Articore Group · Gurugram, Haryana, India
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Contract
Remote
Lead

نبذة عن الوظيفة

نحن نبحث عن ممثل تطوير أعمال (BDR) منظم للغاية وموجه نحو العمليات للانضمام إلى فريقنا. يعد هذا دورًا رئيسيًا في مساعدتنا على زيادة حجم العملاء المحتملين في أعلى مسار التحويل وتحرير عمليات إغلاق المبيعات لدينا للتركيز على زيادة الإيرادات والارتقاء بدور المبيعات. باعتبارك BDR، ستدير الجانب الإداري والتشغيلي لعملية إدارة العملاء المحتملين لدينا - بدءًا من استيراد العملاء المحتملين من مصادر خارجية إلى Salesforce إلى تأهيلهم بناءً على معايير محددة مسبقًا. هدفك هو تحديد العملاء المتوقعين الذين يستحقون إرسالهم إلى فريق المبيعات للمتابعة بسرعة ودقة، مما يضمن وصول العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية فقط إلى الأشخاص الأقرب إليهم. من خلال هذا الدور، الهدف هو الترقية إلى مندوب تواصل مبيعات في غضون 6 إلى 12 شهرًا، لذلك يجب أن يكون المرشحون مرتاحين لفكرة إجراء محادثات عبر الهاتف مع العملاء المحتملين وأن يكونوا مهتمين بالمبيعات. ليس مطلوبا خبرة المبيعات السابقة.

المسؤوليات الأساسية

  • يؤدي استيراد وإدارة
  • تصدير العملاء المحتملين من مصادر خارجية (على سبيل المثال، Influencers Club) واستيرادهم إلى Salesforce.
  • الحفاظ على سجلات نظيفة وحديثة عن طريق تحديث المالكين والحالات وإزالة التكرارات.
  • تسجيل أو إلغاء تسجيل العملاء المحتملين من Marketo والتدفقات الآلية الأخرى حسب الحاجة.
  • تأهيل الرصاص
  • مراجعة ملفات تعريف العملاء المتوقعين وحسابات الوسائط الاجتماعية ومقاييس المشاركة.
  • تأهيل العملاء المتوقعين وفقًا لملف تعريف العملاء المثالي (ICP) وإطار التسجيل الداخلي (على سبيل المثال، عدد المتابعين، ومعدل المشاركة).
  • توجيه العملاء المتوقعين المؤهلين (الدرجات 3-4) إلى الفريق الختامي للخطوات التالية.
  • تجاهل العملاء المتوقعين ذوي الجودة المنخفضة أو تقليل أولوياتهم (الدرجات 1-2) لكل عملية متفق عليها.
  • تنفيذ العملية
  • اتبع مجموعة مفصلة من إجراءات التشغيل القياسية والحفاظ على إنتاجية عالية.
  • ضمان معالجة الردود في الوقت المناسب حتى يتمكن المغلقون من العمل على العملاء المحتملين المؤهلين بسرعة.
  • المساعدة في إدخال البيانات الخفيفة والمهام الإدارية الأخرى المتعلقة بمسار التحويل الرئيسي.
  • التعاون وإعداد التقارير
  • العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والعمليات لضمان عمليات التسليم السلسة.
  • قم بوضع علامة على أي اختناقات في العملية أو المشكلات المتكررة.
  • المشاركة في جلسات الإعداد وتلقي التدريب على Salesforce وMarketo ومعايير التأهيل لدينا.

المتطلبات

  • الخلفية
  • خبرة في دعم العملاء، أو إدخال البيانات، أو الأدوار التشغيلية/الإدارية الأخرى ذات حجم المهام الكبير.
  • المهارات
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية.
  • الراحة في العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (يفضل Salesforce، ويتم توفير التدريب).
  • القدرة على متابعة إجراءات التشغيل الموحدة والحفاظ على السرعة دون التضحية بالدقة.
  • المهارات التحليلية الأساسية والتفكير النقدي لتقييم جودة الرصاص.
  • السمات
  • مفكر منظم وموجه للعملية.
  • العمل بشكل مريح بشكل مستقل في بيئة نائية.
  • إعداد التقنية
  • إنترنت موثوق وجهاز كمبيوتر قادر على التعامل مع أعمال إدارة علاقات العملاء (CRM) كبيرة الحجم (يفضل تجنب مشكلات الأداء مع أجهزة سطح المكتب الافتراضية).
  • الساعات: 12:30 ظهرًا - 9:30 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة

يرجى ملاحظة: هذا دور عقد لمدة 6 أشهر مع إمكانية التمديد بناءً على الأداء.

المسؤوليات

1Lead Importing & Management
2Export leads from third-party sources (e.g., Influencers Club) and import them into Salesforce.
3Maintain clean, up-to-date lead records by updating owners, statuses, and removing duplicates.
4Enroll or unenroll leads from Marketo and other automated flows as needed.
5Lead Qualification
6Review lead profiles, social media accounts, and engagement metrics.
7Qualify leads according to our Ideal Customer Profile (ICP) and internal scoring framework (e.g., follower count, engagement rate).
8Forward qualified leads (scores 3–4) to the closing team for next steps.

المتطلبات

1Background
2Experience in customer support, data entry, or other operational/administrative roles with a high task volume.
3Skills
4Strong attention to detail and organizational skills.
5Comfort working with CRM systems (Salesforce preferred, training provided).
6Ability to follow SOPs and maintain speed without sacrificing accuracy.
7Basic analytical skills and critical thinking to evaluate lead quality.
8Traits
9Process-driven and structured thinker.
10Comfortable working independently in a remote environment.
11Tech Setup
12Reliable internet and a computer capable of handling high-volume CRM work (avoidance of performance issues with virtual desktops preferred).
13Hours: 12:30 PM IST - 9:30 PM IST

المهارات والوسوم

Creator GrowthINSalesforceSalesCRMCustomer ServiceSocial MediaEmployee RelationsAdministration
قدّم على هذه الوظيفة
الخصوصية

احجز رابط tabbio
قبل أن يُحجز