منسق مشتريات – معرض السيارات
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن منسق شراء واثق وودود ومنظم للغاية للانضمام إلى ألبا للسيارات، إحدى صالات عرض السيارات المستعملة الرائدة في الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور الذي يواجه العملاء، ستدعم مالكي المركبات الذين يبيعون سياراتهم لشركة Alba Cars. سوف تقوم بإرشادهم خلال الجانب الإداري من العملية، والتأكد من أن جميع المستندات مرتبة، والتنسيق مع البنوك والفرق الداخلية لجعل كل معاملة سلسة ومهنية. إذا كنت تستمتع بالعمل مع الأشخاص، والبقاء على اطلاع بالتفاصيل، وإدارة العديد من الحالات في وقت واحد، فنحن نحب أن نسمع منك. تجربة العملاء ودعم الشراء مقابلة وتحية العملاء الذين يزورون صالة العرض لبيع سياراتهم. تقديم تجربة ترحيبية واحترافية ومفيدة طوال عملية بيع السيارة. قم بتوجيه العملاء بوضوح من خلال الوثائق والخطوات التالية المطلوبة لإكمال عملية البيع. المتابعة مع العملاء بعد الانتهاء ودعم جمع التقييمات الإيجابية. التوثيق وتنسيق المعاملات تنظيم وثائق التوكيل الرسمي (POA)، وتخليص القروض المصرفية، وتحويلات المركبات. جمع ومراجعة والتأكد من دقة جميع وثائق العملاء والمركبات المطلوبة. التنسيق مع العملاء والبنوك والإدارات الداخلية ذات الصلة لإحراز تقدم في كل معاملة. المتابعة الاستباقية للمستندات والموافقات والمتطلبات المعلقة لتجنب التأخير. تأكد من اكتمال كل حالة شراء بدقة وكفاءة. إدارة علاقات العملاء والإدارة التشغيلية إنشاء حالات الشراء وتحديثها وإدارتها بدقة داخل نظام CRM. الاحتفاظ بسجلات واضحة وكاملة ومنظمة لكل معاملة. تعامل مع العديد من الحالات النشطة مع ضمان عدم تفويت أي خطوات مهمة أو مواعيد نهائية. العمل بشكل وثيق مع فرق الشراء والتمويل والعمليات وخدمة العملاء. المتطلبات الرئيسية منظم للغاية، مع اهتمام قوي بالتفاصيل. التواصل الواثق والمهني والودي والمريح مع العملاء. مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية. مهارات ممتازة في خدمة العملاء ونهج استباقي للمتابعة. مريح في استخدام أنظمة CRM وبرامج الكمبيوتر وإدارة حالات متعددة في وقت واحد. تعتبر الخبرة في مجال السيارات أو الخدمات المصرفية أو الإدارة أو خدمة العملاء ميزة. الراتب والمزايا الراتب: 5000 – 7000 درهم شهرياً حسب الخبرة رعاية تأشيرة العمل التأمين الطبي، حسب قانون العمل الإماراتي 30 يوم إجازة سنوية مدفوعة الأجر ترتيب العمل النوع: دوام كامل، في الموقع الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة ملاحظة: العمل عن بعد أو المختلط غير متوفر. يجب أن يكون المرشحون مقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة أو يرغبون في الانتقال إليها. عملية التوظيف المقابلة الأولية المقابلة النهائية أو التقييم العملي، عند الاقتضاء لماذا تنضم إلينا؟ ✔ كن جزءًا من علامة تجارية موثوقة ومتنامية للسيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة ✔ العمل في دور يركز على العملاء بمسؤولية حقيقية ✔ التعرف على شراء المركبات والتوثيق وتنسيق المعاملات ✔ انضم إلى فريق محترف يقدر التنظيم والكفاءة والخدمة الممتازة