الرصاص UX
نبذة عن الوظيفة
تساعد IBMC العميل في توظيف قائد UX حيوي لقيادة بحث عالي التأثير وتفويض النماذج الأولية لمنصة معقدة للغاية لإدارة المخاطر والاحتيال. هذه ليست وظيفة شاغرة عامة لمصمم UI/UX أو دور إنتاج مرئي. إنها مهمة كبيرة وعملية للمساهمين الأفراد ومضمنة ضمن فريق قوي وراسخ للمنتج والهندسة. تتمثل مهمتك في إجراء بحث شخصي عن مديري المخاطر المحترفين، وفهم كيفية قيامهم بالمراقبة والتحقيق والتصرف في البيئات ذات العواقب العالية، وتحويل تلك الأدلة إلى نماذج أولية تفاعلية تم اختبارها. من خلال العمل كجسر حيوي بين خبراء المجال ومديري المنتجات ومهندسي البرمجيات، ستنشئ نموذجًا مدعومًا بالأدلة لرحلات المستخدم المعقدة لضمان تنفيذ الفريق لاتجاه المنتج الصحيح.
البحث النوعي لتجربة المستخدم: التخطيط شخصيًا وتوظيف وإجراء بحث نوعي متعمق (المقابلات والاستقصاء السياقي واختبار قابلية الاستخدام) مع مستخدمين متخصصين ومحترفين (مديري المخاطر). رسم خرائط الرحلة وتوليفها: رسم خريطة لسير العمل المعقد والحلول البديلة ونقاط القرار ونقاط الفشل؛ تجميع النتائج في شرائح المستخدمين الموثقة والسياقات والرحلات ذات الأولوية. التدريب العملي على النماذج الأولية: تحويل نتائج الأبحاث إلى بنية معلومات عالية الدقة، ونماذج تفاعلية، ونماذج أولية تفاعلية واقعية (بما في ذلك حالات الحافة والحالات المعقدة) باستخدام Figma أو أدوات مماثلة. التحقق التكراري: إجراء اختبار التكرار المتعدد مع متخصصي المخاطر التمثيليين للتحقق من صحة المفاهيم وتحسين سير العمل وتوثيق الأساس المنطقي للتنفيذ. محاذاة المنتج والتحدي: العمل كشريك فكري مستقل عبر خبراء المنتج والهندسة والمجال؛ تحدي الافتراضات الحالية واقتراح هياكل محسنة تعتمد بشكل صارم على الأدلة. التسليم متعدد الوظائف: الشراكة مباشرة مع مديري المنتجات والمهندسين خلال مرحلة البناء، مما يضمن توثيق النتائج والقرارات بدقة من أجل التنفيذ الفني السلس.
المتطلبات
الخبرة المهنية: من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في أبحاث تجربة المستخدم وتصميم المنتجات التفاعلية (عادةً ما يتراوح بين 7 إلى 12 عامًا). ملكية البحث: سجل حافل من التخطيط الشخصي للأبحاث النوعية وتنفيذها وتجميعها مع مستخدمين متخصصين أو محترفين يؤدون مهام معقدة. تجربة الأنظمة المعقدة: قدرة قوية على التفكير النظامي مع خبرة في التصميم لبيئات البيانات الكثيفة، والقرارات متعددة الخطوات، وسير العمل عالي العواقب. مهارات النماذج الأولية العملية: إظهار الخبرة في بناء نماذج أولية تفاعلية معقدة ومثقلة بالبيانات من الصفر. التأثير التكراري: دليل محفظة واضح يوضح كيف أدى بحث المستخدم إلى تحويل تكرار التصميم بشكل مباشر وأدى إلى نتيجة منتج تم تنفيذها بنجاح. الشراكة متعددة الوظائف: تجربة العمل جنبًا إلى جنب مع مديري المنتجات ومهندسي البرمجيات حتى بناء الإنتاج. إتقان اللغة: مهارات اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة بطلاقة ومهنية لإجراء مقابلات مع المستخدمين الدوليين وتقديم نتائج واضحة لفريق موزع. الموقع والتوظيف: إذا كان مقيمًا في إندونيسيا والإندونيسية، فسيتم التعامل معه على أنه عقد محدد المدة لمدة 6 أشهر (PKWT) بدوام كامل. إذا كان مقرك في الخارج أو غير إندونيسي، فسيتم التعامل معك كمقاول مستقل بعقد محدد المدة مدته 6 أشهر.
ما يجب فعله (توقعات الدور)
- ركز بشكل كبير على البحث العميق، وجمع الأدلة، ورسم خرائط سير العمل المعقدة على الإنتاج المرئي.
- قم بتحدي مصطلحات المنتج الحالية وهياكله وافتراضاته إذا كانت بيانات البحث تدعم القيام بذلك.
- قم بتقديم نماذج أولية تفاعلية تم اختبارها والتي تغطي حالات الحافة ونقاط الفشل وعمليات التسليم.
- تأكد من أن كل دراسة حالة مقدمة توضح بوضوح منهجية البحث وأدلة المستخدم والتكرار والنتائج المنفذة.
من الجميل أن تمتلك / نقاط المكافأة
- خبرة في إدارة المخاطر، أو كشف الاحتيال، أو الجرائم المالية، أو AML/KYC، أو الأمن السيبراني، أو الامتثال، أو B2B SaaS المستخدم الخبير.
- خلفية في منصات التداول، والخدمات المصرفية، والمدفوعات، أو أدوات تحليل البيانات المعقدة.
الفوائد مدة العقد: عقد محدد المدة لمدة 6 أشهر (PKWT). حزمة التعويضات: راتب شهري تنافسي يتماشى مع خبرة المرشح ومزايا التوظيف المحلية القياسية. استقلالية عالية التأثير: قيادة تفويض تحويل محدد لتشكيل منتج أساسي عالي المخاطر بدون نفقات إدارية عامة أو تذاكر إنتاج عامة.