أمس
دعم تكنولوجيا المعلومات ومسؤول الشبكة (المملكة العربية السعودية)
Eram Talent · Dammam, Eastern Province, Saudi Arabia
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Onsite
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن دعم تكنولوجيا معلومات ماهر ومتحمس ومسؤول شبكة لدعم وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأجهزة الشبكة والخوادم وأنظمة المستخدم النهائي للمؤسسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها، والحفاظ على اتصال الشبكة، والمساعدة في إدارة الأنظمة المستندة إلى Windows. يتطلب الدور قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية، ومهارات تواصل جيدة، والقدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وكجزء من فريق.
المسؤوليات الرئيسية
- توفير الدعم الفني اليومي للمستخدمين فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج والشبكات والمشكلات المتعلقة بالاتصال.
- المساعدة في إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الشبكات.
- تكوين أجهزة الشبكة ومراقبتها واستكشاف أخطائها وإصلاحها وصيانتها، بما في ذلك:
- مفاتيح
- أجهزة التوجيه
- جدران الحماية
- نقاط الوصول اللاسلكية (WAPs)
- المساعدة في الاتصال بالشبكة، وعنونة IP، وLAN/WAN، وWi-Fi، واستكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وإصلاحها.
- دعم إدارة وصيانة أنظمة تشغيل Windows Server وWindows Desktop.
- تثبيت وتكوين وتحديث واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأجهزة الطرفية وإصلاحها.
- إدارة حسابات المستخدمين، والوصول إلى النظام، والأمن الأساسي
التعليم مطلوب
- دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة من جامعة أو مؤسسة معترف بها.
- تشمل الحقول ذات الصلة ما يلي:
- تكنولوجيا المعلومات
- علوم الحاسب الآلي
- هندسة الحاسوب
- شبكات الكمبيوتر / الشبكات
- الشبكات والأمن السيبراني
- نظم المعلومات
- أو أي تخصص آخر وثيق الصلة.
الخبرة المطلوبة
- 2-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الشبكة، وإدارة النظام، أو دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
- خبرة عملية مع المحولات وأجهزة التوجيه وجدران الحماية ونقاط الوصول اللاسلكية.
- تجربة دعم بيئات سطح مكتب Windows وWindows Server.
- خبرة في استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات والاتصال وإصلاحها.
- خبرة في تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين وحل الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
- يمكن اعتبار الخريجين الجدد ذوي المعرفة التقنية ذات الصلة لدور فني دعم تكنولوجيا المعلومات والشبكات المبتدئ.
المسؤوليات
1Provide day-to-day technical support to users for hardware, software, network, and connectivity-related issues.
2Assist with the administration and maintenance of IT infrastructure and network systems.
3Configure, monitor, troubleshoot, and maintain network devices, including:
4Wireless Access Points (WAPs)
5Assist with network connectivity, IP addressing, LAN/WAN, Wi-Fi, and basic network troubleshooting.
6Support the administration and maintenance of Windows Server and Windows Desktop operating systems.
7Install, configure, update, and troubleshoot computer hardware, software, and peripherals.
8The role requires strong analytical and problem-solving abilities, good communication skills, and the ability to work effectively both independently and as part of a team.
المهارات والوسوم
SACybersecurity
