مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف دعم تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في صيانة ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لوحدات الإنتاج لدينا في سيالكوت. يعد هذا الدور مثاليًا للخريجين الجدد الذين لديهم معرفة أساسية بتكنولوجيا المعلومات ويتوقون إلى التعلم والنمو في بيئة تصنيع سريعة الخطى. ستعمل تحت إشراف كبار أعضاء الفريق لضمان وقت تشغيل الشبكة، واستكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج وإصلاحها، ودعم أنظمة طابق الإنتاج.
المسؤوليات الرئيسية
دعم الشبكات والبنية التحتية · المساعدة في مراقبة جدران الحماية ونقاط وصول WiFi واتصال LAN وWAN. · المساعدة في الحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.9% على شبكات أرضية الإنتاج تحت الإشراف. · دعم تكوينات VLAN الأساسية والشبكات الفرعية وVPN. · الإبلاغ عن مشكلات ارتباط مزود خدمة الإنترنت والمساعدة في اختبار تجاوز الفشل. دعم إدارة الأنظمة · إجراء فحوصات روتينية على Windows Server (AD، DNS، DHCP) وخوادم Linux. · استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج الأساسية وإصلاحها في محطات الإنتاج وطابعات الباركود وأجهزة الكمبيوتر الأرضية. · المساعدة في إدارة مستخدمي Active Directory والأذونات. دعم الأمان والامتثال · مراجعة سجلات جدار الحماية الأساسية والإبلاغ عن الحالات الشاذة. · المساعدة في تنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي والاسترداد لبيانات الإنتاج. دعم تخطيط موارد المؤسسات (مفضل) · المساعدة في استكشاف مشكلات عميل ERP وإصلاحها في أرضية الإنتاج. · التنسيق مع كبار الموظفين وبائعي تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لحل المشكلات. دعم أرضية الإنتاج · الرد على تذاكر تكنولوجيا المعلومات الأساسية (الطابعات والماسحات الضوئية والاتصال بالجهاز). · الحفاظ على مخزون أصول تكنولوجيا المعلومات (المحولات وأجهزة التوجيه ونقاط الوصول والطابعات).
المتطلبات
- BCS (بكالوريوس علوم الكمبيوتر) - إلزامي (يُقبل أيضًا بكالوريوس علوم الكمبيوتر، وبكالوريوس تكنولوجيا المعلومات)
- 0-1 سنة (التدريب الداخلي أو الخريجين الجدد مرحب بهم)
- فهم مفاهيم TCP/IP، وLAN، وWiFi، وجدار الحماية الأساسية
- المعرفة الأساسية بـ Windows Server (AD وDNS وDHCP) وLinux (Ubuntu/CentOS)
- مهارات أساسية في استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والطابعة وإصلاحها
- الفهم الأساسي لوحدات تخطيط موارد المؤسسات (المخزون والإنتاج)
- الاستعداد للتعلم، والعمل الجماعي، والتواصل، والقدرة على العمل تحت إشراف
الشهادات المفضلة (ليست إلزامية)
- أساسيات تكنولوجيا المعلومات من كومبتيا (ITF+)
- Cisco CCNA (أو يدرس حاليًا)
- أساسيات لينكس
الفوائد ⛽ بدل الوقود 🏥 التأمين الطبي 🍽 مرافق غداء مجانية (داخل الفندق) 🏋♂️ جواز سفر GYM (لوحة الصالة الرياضية مجانية) 💰الصندوق التشاركي 💲راتب تنافسي في السوق 💻 بيئة عمل مليئة بالتحديات والتعلم 👨💻 ثقافة عمل مذهلة 🛫 إجازة مدفوعة الأجر 👨👩👧👦 التأمين الجماعي على الحياة ⏳ إجازات الأمومة وغيرها الكثير