قبل 4 أيام
موظف استقبال صالون
MIRA CONSTRUCTION L.L.C · Dubai, United Arab Emirates
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Onsite
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف استقبال ودود وفعال لصالوننا لتقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان عمليات مكتب الاستقبال بسلاسة. سيكون موظف الاستقبال هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء، وإدارة المواعيد والاستفسارات ودعم تجربة الصالون الشاملة.
المسؤوليات الرئيسية
- الترحيب بالعملاء بحرارة عند وصولهم.
- إدارة جدولة المواعيد والتأكيدات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيًا.
- الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بالخدمات والأسعار والعروض الترويجية.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
- التعامل مع المبالغ النقدية ومدفوعات البطاقات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعاملات.
- المساعدة في إدارة المخزون وطلب الإمدادات حسب الحاجة.
- دعم الأنشطة التسويقية ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء.
المتطلبات
- الخبرة السابقة في دور موظف استقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة صالون أو الضيافة.
- مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة.
- القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بشكل فعال.
- المظهر المهني والسلوك الودود والودود.
- مهارات الكمبيوتر الأساسية والإلمام ببرامج إدارة المواعيد.
- مطلوب الطلاقة في اللغة الإنجليزية. تعتبر المعرفة بلغات إضافية ميزة إضافية.
الفوائد
- هيكل الرواتب والعمولات التنافسية.
- التدريب والتطوير المستمر.
- بيئة عمل حديثة ومجهزة تجهيزاً جيداً.
المسؤوليات
1Greet and welcome clients warmly upon arrival.
2Manage appointment scheduling and confirmations via phone, email, and in-person.
3Answer client inquiries regarding services, pricing, and promotions.
4Maintain a clean and organized reception area.
5Handle cash, card payments, and maintain accurate transaction records.
6Assist with inventory management and order supplies as needed.
7Support marketing activities and client retention initiatives.
8Key Responsibilities
المتطلبات
1Previous experience in a receptionist or customer service role, preferably in a salon or hospitality environment.
2Excellent communication and interpersonal skills.
3Ability to multitask and manage time effectively.
4Professional appearance and a friendly, approachable demeanor.
5Basic computer skills and familiarity with appointment management software.
6Fluency in English is required; knowledge of additional languages is a plus.
المزايا
1Competitive salary and commission structure.
2Ongoing training and development.
3Modern and well-equipped work environment.
المهارات والوسوم
AECustomer ServiceMarketingHospitalityFront OfficeWarehouse
