قبل 29 يومًا
مسؤول أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات
Flatgigs · Dubai, United Arab Emirates
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Hybrid
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن مسؤول عملي لعمليات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في الموقع في دبي. يركز هذا الدور على الجانب التشغيلي الأساسي لتكنولوجيا المعلومات، مما يضمن أن أنظمتنا الداخلية آمنة، ويتم احتساب أجهزتنا، وأن فريقنا لديه الأدوات التي يحتاجها منذ اليوم الأول. ستتمتع بالملكية الكاملة من مرحلة الإعداد إلى مرحلة الخروج من الخدمة، مع الحفاظ على بروتوكولات الأمان وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الصارمة. باعتبارك نقطة الاتصال الأساسية للوجستيات تكنولوجيا المعلومات، ستدير أصولنا وتتواصل مع مقدمي الخدمات الخارجيين للحفاظ على سير عملياتنا في دبي بسلاسة.
ما الذي ستعمل عليه
- إدارة الأصول والمخزون: الاحتفاظ بسجل دقيق ومحدث لجميع الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الطرفية ووحدات GPU عالية الأداء.
- إدارة دورة الحياة: قيادة عملية الإعداد والإخراج الفنية، مما يضمن توفير الوصول إلى جميع الأجهزة والبرامج أو إبطاله على الفور.
- الاتصال بالموردين: بمثابة نقطة الاتصال الأساسية لـ Tech2Let والموردين الخارجيين الآخرين لتأجير الأجهزة، وصيانتها، وشرائها.
- الأمان والامتثال: تنفيذ وإنفاذ بروتوكولات أمان الأصول الصارمة ومعايير حماية البيانات عبر جميع أجهزة الشركة.
- تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOP): إنشاء والحفاظ على إجراءات تشغيل قياسية واضحة (SOPs) لدعم تكنولوجيا المعلومات، وعمليات تسليم النظام، والتعافي في حالات الطوارئ.
- عمليات تسليم النظام: إدارة النقل الآمن للأجهزة بين أعضاء الفريق، مما يضمن مسح جميع الأجهزة وفحصها وإعادة تصويرها بشكل صحيح.
- الدعم الداخلي: العمل كخط الدفاع الأول لجميع مشكلات تكنولوجيا المعلومات الداخلية، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج لفريق دبي وإصلاحها.
المتطلبات
- 3-4 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة.
- الخبرة في إدارة المخزون: سجل حافل لإدارة الأصول المادية وأنظمة المخزون الرقمي.
- عملية المنحى: خبرة قوية في تطوير وتوثيق إجراءات التشغيل الموحدة لتكنولوجيا المعلومات.
- الكفاءة التقنية: معرفة عميقة بإدارة macOS وWindows، بما في ذلك أدوات MDM (مثل Jamf أو Intune).
- إدارة الهوية: خبرة في إدارة منصات SSO وIAM (مثل Okta أو Google Workspace أو Azure AD).
- المعرفة بالأجهزة: الفهم الأساسي لأجهزة الشبكات والقدرة على استكشاف أخطاء البنية التحتية الفعلية للمكاتب وإصلاحها.
- الأمان أولاً: فهم راسخ لأمن البيانات وتشفير القرص وحماية نقطة النهاية.
- الموثوقية: القدرة على العمل في الموقع في دبي لإدارة عمليات تسليم الأصول المادية وتقديم الدعم الفوري.
المسؤوليات
1Asset & Inventory Management: Maintain a precise, up-to-date registry of all hardware, including laptops, peripherals, and high-performance GPU units.
2Lifecycle Management: Lead the technical onboarding and offboarding process, ensuring all hardware and software access is provisioned or revoked promptly.
3Vendor Liaison: Serve as the primary point of contact for Tech2Let and other external vendors for hardware leasing, maintenance, and procurement.
4Security & Compliance: Implement and enforce strict asset security protocols and data protection standards across all company devices.
5SOP Development: Create and maintain clear Standard Operating Procedures (SOPs) for IT support, system handovers, and emergency recovery.
6System Handovers: Manage the secure transfer of hardware between team members, ensuring all devices are wiped, inspected, and re-imaged correctly.
7Internal Support: Act as the first line of defense for all internal IT issues, troubleshooting hardware and software problems for the Dubai team.
8What You’ll Work on
المتطلبات
13-4 years of experience in IT Support, IT Operations, or Systems Administration.
2Expertise in Inventory Management: Proven track record of managing physical assets and digital inventory systems.
3Process-Oriented: Strong experience in developing and documenting IT SOPs.
4Technical Proficiency: Deep knowledge of macOS and Windows administration, including MDM tools (like Jamf or Intune).
5Identity Management: Experience managing SSO and IAM platforms (such as Okta, Google Workspace, or Azure AD).
6Hardware Savvy: Basic understanding of networking hardware and the ability to troubleshoot physical office infrastructure.
7Security First: A firm understanding of data security, disk encryption, and endpoint protection.
8Reliability: Ability to work onsite in Dubai to manage physical asset handovers and provide immediate support.
المهارات والوسوم
Tech TeamAEAzureLogisticsProcurementWarehouseEmployee RelationsCompliance
