أمس
مدير مبيعات التجزئة - سوبارو
Abou Ghaly Motors · Al Obour City, Obour, Egypt
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Onsite
Manager
نبذة عن الوظيفة
مسؤول عن قيادة الأداء العام لمبيعات التجزئة للعلامة التجارية المخصصة للسيارات. يضمن الدور تحقيق أهداف حجم المبيعات والإيرادات والهامش وتجربة العملاء مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر جميع نقاط اتصال البيع بالتجزئة. يشرف هذا المنصب على إدارة مخزون المركبات، وقدرات فريق المبيعات، وتنفيذ البيع بالتجزئة، والتنسيق مع التسويق لزيادة حصتها في السوق وتعزيز حضور العلامة التجارية.
أداء مبيعات التجزئة وتنفيذ الإستراتيجية:
- تنفيذ استراتيجية مبيعات التجزئة العلامة التجارية بما يتماشى مع الأهداف التي حددتها إدارة المبيعات.
- دمج خطط مبيعات صالة العرض في خريطة طريق موحدة لأداء العلامة التجارية.
- مراقبة أداء المبيعات في جميع صالات العرض، وضمان تحقيق أهداف الحجم والإيرادات والهامش.
- تقديم الدعم والتصعيد للصفقات المعقدة أو ذات القيمة العالية عند الحاجة.
صالة العرض وقيادة الفريق:
- الرصاص والمدرب وإدارة الأداء "مديري صالة العرض" لضمان التنفيذ المتسق لمعايير المبيعات.
- تتالي أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية والأولويات من إدارة المبيعات إلى مديري صالة العرض وفرق المبيعات.
- ضمان العدد الكافي من الموظفين، والقدرة، والإنتاجية في جميع مواقع البيع بالتجزئة.
- قيادة ثقافة الأداء من خلال المراجعات المنتظمة والتدريب وخطط التطوير.
مراقبة المخزون وعمليات البيع بالتجزئة:
- الإشراف على تخطيط مخزون مركبات البيع بالتجزئة، ودورانها، وتقادمها، والمزيج عبر صالات العرض.
- مراجعة اتجاهات السوق وطلب العملاء وتحليل المبيعات المفقودة لتوجيه التركيز على التخزين والمبيعات.
- ضمان عرض صالة العرض، والترويج، واستعداد البيع بالتجزئة تتماشى مع معايير العلامة التجارية.
الميزانية والرقابة التجارية:
- المساهمة في إعداد ومراقبة توقعات المبيعات السنوية وميزانية التشغيل.
- مراقبة نفقات المبيعات والأداء على مستوى صالة العرض لضمان الكفاءة التجارية.
تجربة العملاء وحوكمة العلامة التجارية
- ضمان التسليم المتسق لتجربة عملاء العلامة التجارية في جميع صالات العرض.
- مراقبة مؤشرات رضا العملاء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الاقتضاء.
- العمل كحارس العلامة التجارية ضمن عمليات البيع بالتجزئة، وضمان الامتثال لمعايير الشركة المصنعة والشركة.
التنسيق بين الوظائف والسوق:
- التنسيق مع التسويق بشأن توليد العملاء المحتملين، والحملات، وتحويل حركة المرور في صالة العرض.
- التعاون مع خدمات ما بعد البيع والتمويل والعمليات لضمان رحلة عميل سلسة وشاملة.
- تتبع نشاط المنافس وديناميكيات السوق لدعم قرارات المبيعات المستنيرة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة.
- 7-10 سنوات من الخبرة في مبيعات التجزئة الآلية مع خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل في وكالة حسنة السمعة.
- قيادة قوية لمبيعات التجزئة للسيارات مع الإشراف على صالات العرض المتعددة.
- ثبت القدرة على إدارة المديرين ودفع الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.
- الفطنة التجارية والمالية الصلبة، بما في ذلك التنبؤ بالمبيعات ومراقبة المخزون.
- اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات باستخدام تقارير المبيعات ولوحات المعلومات وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
- عقلية تتمحور حول العملاء مع التركيز القوي على معايير العلامة التجارية وتجربة العملاء.
- التواصل الفعال وإدارة أصحاب المصلحة عبر الوظائف التجارية.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية شفهياً وكتابياً.
المسؤوليات
1Implement the brand retail sales strategy in alignment with targets set by the Sales management.
2Consolidate showroom sales plans into a unified brand performance roadmap.
3Monitor sales performance across all showrooms, ensuring achievement of volume, revenue, and margin targets.
4Provide support and escalation for complex or high-value deals when required.
5Lead, coach, and performance-manage Showroom Managers to ensure consistent execution of sales standards.
6Cascade sales targets, KPIs, and priorities from the Sales management to Showroom Managers and sales teams.
7Ensure adequate staffing, capability, and productivity across all retail locations.
8Drive a performance culture through regular reviews, coaching, and development plans.
المتطلبات
1Bachelor’s degree in business or related field.
27-10 years of experience in automative retail sales with a minimum 2 years of experience in a similar position in a reputable dealership.
3Strong automotive retail sales leadership with multi-showroom oversight.
4Proven ability to manage managers and drive performance through KPIs.
5Solid commercial and financial acumen, including sales forecasting and inventory control.
6Data-driven decision making using sales reports, dashboards, and CRM systems.
7Customer-centric mindset with strong focus on brand and customer experience standards.
8Effective communication and stakeholder management across commercial functions.
9Fluent Arabic and English verbal and written.
المهارات والوسوم
EGSalesRetailCRMCustomer ServiceMarketingCompliance
