أمس
أخصائي فعالية المبيعات
Dubizzle MENA · New Cairo City, Cairo Governorate, Egypt
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Onsite
نبذة عن الوظيفة
دوبيزل مصر هو السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات. هدفنا هو تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم، وللسوق، وللكوكب. باعتبارنا جزءًا من مجموعة دوبيزل، فإننا نتواجد جنبًا إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية المبوبة في السوق. ومن خلال قوة جماعية مكونة من 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم. باعتبارك متخصصًا في فعالية المبيعات، ستدعم فريق فعالية المبيعات عن طريق حجز الاجتماعات ومراقبة تقارير إدارة علاقات العملاء وإجراء أنشطة ضمان الجودة وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة رصد وصيانة منصة إعداد التقارير لإدارة علاقات العملاء، وضمان دقة البيانات وإعداد تقارير تحليلية شاملة.
- إجراء أنشطة ضمان الجودة، بما في ذلك المتابعة المنتظمة للاجتماعات وأنشطة المبيعات، والتحقق من تفاعلات العملاء، وضمان دقة تقارير المبيعات، خاصة بالنسبة للحسابات الكبيرة وحسابات المؤسسات.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لفريق المبيعات والوكلاء الفرديين، وتوفير رؤى وتوصيات لتحسين الأداء.
- تقديم تقارير وتحليلات مفصلة للإدارة، ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة والتحسين المستمر في جودة المبيعات.
- توفير التدريب والدعم للمديرين التنفيذيين لضمان جودة المبيعات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر ومعايير الجودة العالية.
المتطلبات
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، معلوماتية الأعمال، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة
الخبرة
- الحد الأدنى 1-2 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات، وضمان الجودة، أو مجال ذي صلة
- خبرة تحليلية قوية
- مهارات متقدمة في Excel وGoogle Sheets
- الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء واستخراج التقارير لدعم تتبع الأداء واتخاذ القرار
المعرفة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء وعمليات المبيعات
- يتقن أدوات Microsoft Office
المهارات
- اهتمام قوي بالتفاصيل والمهارات التنظيمية
- مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
السمات
- التفصيل المنحى
- استباقية وذات دوافع ذاتية
- موثوقة وجديرة بالثقة
- لاعب الفريق
الفوائد
- فريق سريع الخطى وعالي الأداء.
- التأمين الصحي الشامل
- التأمين على الحياة
- المكافآت والتقديرات
- فرص التعلم والتطوير
#مصردوبيزل
المسؤوليات
1Lead the monitoring and maintenance of the CRM reporting platform, ensuring data accuracy and preparing comprehensive analytical reports.
2Track KPIs for the sales team and individual agents, providing insights and recommendations for performance improvement.
3Provide detailed reports and analysis to management, supporting informed decision-making and continuous improvement in sales quality.
4Provide training and support to Sales Quality Assurance Executives, fostering a culture of continuous improvement and high-quality standards.
5Key Responsibilities:
6Requirements
7Qualifications
8Bachelor's degree in Business Administration, Business Informatics, Computer Science, or a related field
المتطلبات
1Bachelor's degree in Business Administration, Business Informatics, Computer Science, or a related field
2Minimum 1-2 years of experience in data analysis, quality assurance, or a related field
3Strong analytical experience
4Advanced Excel and Google Sheets skills
5Proficiency in using CRM systems and extracting reports to support performance tracking and decision-making
6Good understanding of CRM systems and sales operations
7Proficient with Microsoft Office tools
8Strong attention to detail and organisational skills
9Excellent communication and interpersonal skills
10Ability to work independently and as part of a team
11Detail-oriented
12Proactive and self-motivated
13Reliable and trustworthy
14Team player
المزايا
1A fast paced, high performing team.
2Comprehensive Health Insurance
3Life Insurance
4Rewards & Recognitions
5Learning & Development opportunities
المهارات والوسوم
Sales Excellence & OperationsEGQAExcelData AnalysisSalesCRM
