أول أمس
تنفيذي عمليات المبيعات-المبيعات الداخلية
Bayut | dubizzle · Dubai, United Arab Emirates
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Onsite
نبذة عن الوظيفة
تتميز بيوت ودوبيزل بكونهما علامات تجارية محلية مميزة تتمتع بحضور قوي في جميع أنحاء الإمارات السبع في دولة الإمارات العربية المتحدة. من خلال ربط ملايين المستخدمين في جميع أنحاء البلاد، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. باعتبارنا جزءًا من مجموعة دوبيزل، فإننا نتواجد جنبًا إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية المبوبة في السوق. ومن خلال قوة جماعية مكونة من 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم. باعتبارك مديرًا تنفيذيًا لعمليات المبيعات، ستكون مسؤولاً عن دعم فرق المبيعات وتمكينها وقيادتها للبيع بشكل أفضل وأسرع وأكثر كفاءة. ستقدم الدعم من خلال الأدوات وتقنيات المشاركة المنفذة بشكل استراتيجي لتمكينهم من التركيز بشكل أكبر على البيع لتحقيق نتائج الأعمال. ستعمل عن كثب لدعم العملاء كنقطة اتصال رئيسية من الناحية التشغيلية وكدعم رئيسي لمدير الحساب ذي الصلة. في هذا الدور، سوف: إدارة العملاء المحتملين:
- صيانة وإدارة قواعد بيانات المبيعات من خلال الحصول على ملكية الوثائق.
- التحقق من المجموعات الموجودة وتعيين العملاء لمديري الحسابات بناءً على تفضيلات الموقع واللغة حسب التناوب.
- صيانة وتحديث وتحرير معلومات العميل.
- المساعدة في دعم إعداد الأعمال الجديدة من خلال إعداد الحساب والبدء في البث المباشر.
- توفير الدعم التشغيلي ونقطة الاتصال المساعدة لعملائنا.
- رصد والإبلاغ عن استخدام الائتمان لمديري الحسابات.
- إدارة المدفوعات الفاشلة، وتنشيط/إلغاء العقود، ووثائق العميل.
تمكين الأعمال:
- تقديم الدعم في إعداد وتثقيف مديري الحسابات الجدد والحاليين.
- إعداد المنهجيات والعمليات على أساس مستمر.
- مشاركة التقارير حول الأداء التشغيلي لتوفير رؤى لتبسيط العمليات.
- الاستفادة من جميع أدوات العمل المتوفرة لك، مثل Sales CRM ونظام إدارة التعلم وتحديثات المنتج وما إلى ذلك.
- تزويد مديري المبيعات/الحسابات بالرؤية المناسبة للقضايا والفرص المرتبطة بحساباتهم.
- العمل مع فريق المبيعات لدينا لتحسين عملية المبيعات لدينا ومساعدتنا على إغلاق المزيد من فرص المبيعات.
- جمع البيانات وفحصها باستخدام المعلومات التي تم جمعها لإنشاء تقارير متماسكة وذكية.
- تقديم التقارير إلى فريقك والإدارة.
- توفير رؤى قابلة للتنفيذ لتوجيه فرق المبيعات والتسويق.
- استخدام بيانات الأداء لتحديد الفجوات في المعرفة أو مهارات فريق المبيعات.
الدعم الفني ودعم العمليات:
- العمل كحلقة وصل لفريق المبيعات مع فرق المبيعات والعمليات لجمع التعليقات والإبلاغ عن المشكلات.
- الاتصال بالفرق ذات الصلة بالميزات وخدمات القيمة المضافة للتنفيذ الفعال.
المتطلبات
- الحد الأدنى من التعليم الثانوي. يفضل درجة البكالوريوس
- 1-3 سنوات من الخبرة في عمليات المبيعات، موقف تمكين المبيعات
- الخبرة في التجارة الإلكترونية/المساحة المصنفة/استراتيجية التسعير أمر لا بد منه
- تجربة إدارة الحساب
- المعرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- يفضل الكفاءة في برنامج Excel.
- المعرفة الحالية لاتجاهات وأنظمة صناعة العقارات.
- مهارات اتصال ممتازة
- خلفية في خدمة العملاء/المبيعات
- خبرة في العمل بشكل وثيق مع مجموعات متنوعة من الناس
- يمتلك مهارات قوية في حل المشكلات
- مبتدئ ولاعب فريق عظيم
- الدقة والاهتمام بالتفاصيل
- معايير عالية، ودوافع عالية، والاهتمام بالتفاصيل أمر لا بد منه من أجل إنتاج عمل جيد.
- القدرة على القيام بمهام متعددة، والعمل في بيئة سريعة الخطى، والوفاء بالمواعيد النهائية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات
الفوائد
- فريق سريع الخطى وعالي الأداء.
- بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 60 جنسية مختلفة
- راتب تنافسي معفى من الضرائب
- التأمين الصحي الشامل
- بدل تذكرة الطيران السنوية
- خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين في جميع أنحاء الإمارات
- المكافآت والتقديرات
- التعلم والتطوير
بيوت ودوبيزل يوفران فرص عمل متساوية. نحن نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. #الإمارات_بيوت
المسؤوليات
1Maintain and manage sales databases by taking ownership of documentation;
2Verify the existing pools and assign the clients to the Account Managers based on location and language preferences as per rotations;
3Maintain, update, and edit client’s information;
4Assist with supporting new business onboarding through account set-up & going live;
5Provide operational support & point of contact assistance to our clients;
6Monitor and report on credit utilisation for account managers;
7Manage failed payments, contract activations/cancellations, client documentation.
8Support in onboarding and educating new and current account managers;
المتطلبات
1Minimum of secondary education. Bachelor's degree preferred
21 - 3 years of experience in Sales Operations, Sales enabler position
3Experience in e-commerce/classified space/ pricing strategy is a must
4Account management experience
5Knowledge of CRM software
6Proficiency in Excel is preferred.
7Current knowledge of real estate industry trends and regulations.
8Excellent communication skills
9Background in customer service/sales
10Experience working closely with diverse groups of people
11Possesses strong problem-solving skills
12A self-starter and a great team player
13Accuracy and attention to detail
14High standards, highly motivated, and attention to detail are a must in order to produce quality work.
المزايا
1A fast paced, high performing team.
2Multicultural environment with over 60 different nationalities
3Competitive Tax-free Salary
4Comprehensive Health Insurance
5Annual Air Ticket Allowance
6Employee discounts at multiple vendors across the emirates
المهارات والوسوم
SalesAEExcelCRMCustomer ServiceMarketingE-commerceReal EstateEmployee Relations
