قبل 3 أيام
موظف استقبال صالون
MIRA CONSTRUCTION L.L.C · Dubai, United Arab Emirates
Workableقدّم عبر موقع الشركة
Full Time
Onsite
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف استقبال صالون ودود ومحترف يجيد اللغتين الروسية والإنجليزية للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. سيكون موظف استقبال الصالون هو نقطة الاتصال الأولى للعملاء، وسيكون مسؤولاً عن إدارة المواعيد والتعامل مع الاستفسارات وضمان جو ترحيبي في الصالون.
المسؤوليات الرئيسية
- الترحيب بالعملاء والترحيب بهم بسلوك دافئ ومهني.
- إدارة حجوزات المواعيد عبر الهاتف، الواتساب، وشخصياً.
- التعامل مع استفسارات العملاء، وتوفير معلومات دقيقة حول الخدمات، والمساعدة في العضوية أو حزم الخدمة.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال، والتأكد من أنها نظيفة ومنظمة وحسنة المظهر في جميع الأوقات.
- إدارة مخزون المنتجات والمساعدة في مبيعات منتجات الصالون.
- تسجيل المبيعات اليومية والمساعدة في المهام الإدارية حسب الحاجة.
- التنسيق مع المصممون وغيرهم من الموظفين لتحسين جدولة المواعيد.
المتطلبات
- الطلاقة في اللغتين الروسية والإنجليزية.
- الخبرة السابقة كموظف استقبال أو في خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في صالون أو بيئة التجميل.
- مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين ممتازة.
- الكفاءة في استخدام برامج جدولة المواعيد وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
- منظمة وموجهة نحو التفاصيل، وقادرة على القيام بمهام متعددة بفعالية.
- المظهر والموقف المهني.
الفوائد
- راتب تنافسي
- التدريب والتطوير المستمر.
- بيئة عمل حديثة ومجهزة تجهيزاً جيداً.
- فرص للنمو الوظيفي داخل الصالون.
المسؤوليات
1Greet and welcome clients with a warm and professional demeanor.
2Manage appointment bookings via phone, WhatsApp, and in-person.
3Handle client inquiries, provide accurate information about services, and assist with membership or service packages.
4Maintain the reception area, ensuring it is clean, organized, and presentable at all times.
5Manage product inventory and assist in sales of salon products.
6Record daily sales and assist with administrative tasks as needed.
7Coordinate with stylists and other staff to optimize appointment scheduling.
8Key Responsibilities
المتطلبات
1Fluency in Russian and English languages.
2Previous experience as a receptionist or in customer service, preferably in a salon or beauty environment.
3Excellent communication and interpersonal skills.
4Proficiency in using appointment scheduling software and CRM systems.
5Organised, detail-oriented, and able to multitask effectively.
6Professional appearance and attitude.
المزايا
1Competitive salary
2Ongoing training and development.
3Modern and well-equipped work environment.
4Opportunities for career growth within the Salon.
المهارات والوسوم
AESalesCRMCustomer ServiceFront OfficeAdministration
