الوصف الوظيفي: مهندس دعم فني
يتولى مهندس الدعم الفني كتابة المواد التقنية مثل أدلة المعدات والملاحق وإرشادات التشغيل والصيانة. ويشهد هذا الدور توظيفاً نشطاً في سوق دول الخليج عبر البحرين وقطر والسعودية من خلال 14 إعلان وظيفة حديثاً.
تتطلب وظيفة مهندس دعم فني في منطقة دول الخليج إتقان Java واللغة الإنجليزية وPython وSQL والذكاء الاصطناعي. وتتضمن المسؤوليات كتابة الوثائق التقنية وأدلة التشغيل والصيانة للمعدات. وتتحدد الرواتب بناءً على الخبرة التقنية والدولة وقطاع العمل والشهادات، وتشهد الوظيفة طلباً متزايداً في مختلف دول مجلس التعاون الخليجي.
كم يتقاضى مهندس دعم فني في الإمارات
الوسيط الشهري الإجمالي بالدرهم لوظيفة مهندس دعم فني بمستوى متوسط. اطّلع على التفصيل الكامل حسب الدولة ومستوى الخبرة.
المهام الرئيسية
- 01تقديم دعم فني متقدم (Tier 3)، مما يضمن تحديد المشكلات وحلها وتصعيدها بسرعة عند الحاجة.
- 02العمل عن كثب مع دعم Tier 1 وTier 2 وفريق DevOps ومطوري الخلفية لحل المشكلات البرمجية.
- 03تصميم وتطوير وصيانة أدوات الأتمتة الداخلية لتحسين سير العمل وتقليل العمليات اليدوية.
- 04إنشاء لوحات التحكم وحلول المراقبة لتتبع أداء النظام واحتواء اتجاهات الحوادث.
- 05التعاون مع فرق الخلفية البرمجية باستخدام Java / Spring Boot لاستكشاف أخطاء APIs والخدمات المصغرة وإصلاحها وتحسينها.
- 06توثيق عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليلات الأسباب الجذرية وأفضل الممارسات لقاعدة المعرفة الداخلية.
- 07دعم إدارة الحوادث لضمان استقرار منصة التداول وأنظمتها ذات الصلة في Binance على مدار 24/7.
- 08الاستكشاف المستمر للتقنيات الجديدة وأفضل الممارسات في البنية التحتية للخلفية والأتمتة وWeb3.
- 09تنظيم المواد وإكمال مهمة الكتابة وفقاً للمعايير المحددة المتعلقة بالترتيب والوضوح والإيجاز والأسلوب والمصطلحات.
- 10الحفاظ على سجلات وملفات العمل والمراجعات.
- 11تحرير أو توحيد أو إجراء تغييرات على المواد التي أعدها كتاب آخرون أو موظفو المنشأة.
- 12اختيار الصور الفوتوغرافية والرسومات والمخططات التوضيحية والرسوم البيانية لتوضيح المواد.
المؤهلات المطلوبة
- : درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة.
- : 5~15 سنة من الخبرة في الدعم الفني أو DevOps أو هندسة الخلفية البرمجية للمشاريع الكبيرة
- : مهارات قوية في تصحيح الأخطاء واستكشاف المشكلات وإصلاحها عبر الأنظمة الموزعة ومنصات التداول أو الدفع.
- : خبرة عملية مع Linux وKubernetes وأنابيب CI/CD.
- : إلمام ببروتوكولات الشبكة (HTTP, TCP/IP) واستكشاف أخطاء RESTful API وإصلاحها.
- : معرفة بـ MySQL وضبط الأداء؛ وتعتبر NoSQL (MongoDB, Redis) ميزة إضافية.
- : طلاقة في اللغة الإنجليزية واللغة المندرينية للتنسيق مع أصحاب المصلحة العالميين.
- : خلفية في تطوير الخلفية البرمجية بـ Java واستكشاف أخطاء الخدمات المصغرة وإصلاحها.
المؤهلات المفضّلة
- : إتقان Java (مفضل)، أو Python، أو Rust؛ وتعد الخبرة في Spring Boot والخدمات المصغرة ميزة إضافية.
- : المؤهلات المفضلة
المؤهلات التعليمية
- : درجة البكالوريوس
المهارات المطلوبة
المهارات المفضّلة
الأدوات والتقنيات
شركات نرى أنها توظّف
- Binance
- Hilti Emirates
- Intertec Systems
- Al-Futtaim
- Norconsult Telematics
- Emdad By Elm
- Hays
- Information & Communication Technology - Digital
التوظيف حاضر في
- البحرين
- قطر
- السعودية
- الإمارات
الأسئلة الشائعة
ما الذي يقوم به مهندس دعم فني في دول الخليج؟
يؤدي مهندس دعم فني في دول الخليج واجبات أساسية تتعلق بـ Java واللغة الإنجليزية وPython، بما يتكيف مع بيئة الأعمال الإقليمية والإطار التنظيمي.
ما هي المؤهلات التي أحتاجها لأصبح مهندس دعم فني؟
تتطلب الوظيفة عادةً درجة البكالوريوس، مع خبرة تزيد عن 15 سنة في هذا المجال.
ما مدى الطلب على مهندس دعم فني في دول الخليج؟
يتم التوظيف الفعلي لهذا الدور في البحرين وقطر والسعودية، مع وجود طلب مستمر من أصحاب العمل المحليين والشركات متعددة الجنسيات.
ما هي المهارات المطلوبة لدور مهندس دعم فني؟
تشمل المهارات الأساسية Java واللغة الإنجليزية وPython وSQL والذكاء الاصطناعي وKubernetes، إلى جانب قدرات قوية في التواصل والعمل الجماعي.
هل أحتاج إلى اللغة العربية للعمل كمهندس دعم فني في دول الخليج؟
غالباً ما تكون إتقان اللغة العربية مفضلاً ولكنه ليس مطلوباً دائماً؛ ويعتمد ذلك على صاحب العمل والقطاع وطبيعة التعامل مع العملاء.
أدوات مجانية إضافية
كل ما تحتاجه لدورك القادم في الخليج. بلا تسجيل، بلا اشتراك. الأدوات فقط.
- 01فتح
فحص تقييم السيرة
ذكاء اصطناعيارفع سيرتك لتقييم فوري، فحص التوافق مع ATS، وتوصيات مخصّصة.
- 02فتح
مولّد خطاب التقديم
ذكاء اصطناعيخطاب تقديم مُخصّص لأي وظيفة: الصق الوصف، احصل على مسودّة في ثوانٍ.
- 03فتح
تدريب المقابلات
ذكاء اصطناعيأجب على أسئلة مقابلة حقيقية. احصل على ملاحظات فورية حول الوضوح والعمق وهيكلية STAR.
- 04فتح
حاسبة الرواتب
الخليجقارن راتبك في الإمارات والسعودية وقطر والكويت وعُمان والبحرين حسب الدور وسنوات الخبرة.
