مدير الحساب - الاجتماعي
نبذة عن الوظيفة
حول مجموعة جين بلس مجموعة GEN PLUS هي مجموعة عالمية نابضة بالحياة من الوكالات التي تعيد تشكيل معايير الصناعة مع الالتزام بتجاوز التوقعات. متجذرًا في فلسفة "Plus"، فإن تفانينا يتجاوز المألوف، مما يخلق اتصالات تتجاوز المعاملات. باعتبارنا رواة قصص ومصممي قصص وصانعي قصص رواد في الصناعة، فإننا نوحد الاتصالات الإستراتيجية لـ PRM وخبرة إنشاء المحتوى لـ NaF+ وتمثيل المواهب بواسطة SPANDY والروح المبتكرة لـ THEM AGAIN تحت شعار واحد. يضم فريقنا المتماسك، GEN+، أكثر من 3000 خبير في الصناعة من أكثر من 60 جنسية، جميعهم يتشاركون في شغف جماعي للتغيير والابتكار والقيادة. تضمن مجموعة GEN PLUS نتائج مؤثرة للعلامات التجارية والشركات والأشخاص على مستوى العالم من خلال احتضان التنوع وتعزيز بيئة الإبداع والتميز. باعتبارك مدير حساب لفريق التواصل الاجتماعي، فأنت العقل المدبر وراء تخطيط وتنفيذ ومراقبة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعميل. ستحرص على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتحسين جهود التسويق وزيادة تفاعل الجمهور. يتضمن هذا الدور إنشاء المحتوى ذي الصلة وتنظيمه، وإدارة منصات الوسائط الاجتماعية، وتحليل بيانات الوسائط الاجتماعية، والبقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأفضل ممارسات الوسائط الاجتماعية. ماذا ستكون مسؤولياتك؟
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لوسائل الإعلام الاجتماعية لعملائنا
- إدارة وتنمية حسابات الوسائط الاجتماعية للعملاء عبر منصات مختلفة، بما في ذلك Twitter وFacebook وInstagram وLinkedIn
- إنشاء محتوى عالي الجودة وجذاب عبر منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك منشورات المدونات والصور ومقاطع الفيديو والرسومات
- الرد على استفسارات العملاء وتعليقاتهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية، وتعزيز مشاركة المجتمع عبر الإنترنت وملاحظاته
- العمل مع العملاء لفهم صوت علامتهم التجارية ومواءمة استراتيجيات الوسائط الاجتماعية مع أهدافهم التسويقية الشاملة
- تحليل أداء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعملاء والإبلاغ عنها لقياس نجاح الحملات وتحديد مجالات التحسين
- البقاء على اطلاع على اتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية والمنصات، وتبادل الأفكار والتوصيات مع العملاء بشأن الميزات الجديدة التي يمكن دمجها في استراتيجيات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بهم.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
- الحد الأدنى من 7 سنوات من الخبرة في إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية أو إدارة المجتمع.
- الكفاءة في استخدام الأدوات التحليلية لقياس وإعداد التقارير عن أداء وسائل الإعلام الاجتماعية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
الفوائد ما الدور الذي يمكن أن يقدمه لك
- الوصول إلى شبكة عالمية من المتصلين المتخصصين الذين يتعاونون مع العلامات التجارية رفيعة المستوى.
- التعرض للعملاء المشهود لهم دوليا والحملات التي تركز على كل من الأداء والغرض.
- الفرصة لتكون جزءًا من فريق متحمس وداعم.