مدير عمليات الحدث
نبذة عن الوظيفة
نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير عمليات الأحداث المستقل ذي الخبرة للإشراف على جميع عمليات إصدار التذاكر والتسجيل والأمن وإدارة حركة المرور لقمة المليار متابع 2027. سيكون المرشح الناجح بمثابة نقطة الاتصال الأساسية بين الفرق الداخلية والوكالات المعينة وإدارة المكان والسلطات الحكومية وأصحاب المصلحة التشغيليين لضمان تجربة ضيف سلسة من الوصول وحتى المغادرة.
المسؤوليات الرئيسية
التذاكر والتسجيل قيادة مسار العمل الشامل لإصدار التذاكر والتسجيل للقمة. التنسيق مع وكالة التذاكر والتسجيل المعينة. مراجعة وتحسين رحلة تسجيل الضيف. تطوير سير عمل التسجيل لكبار الشخصيات والمتحدثين والشركاء ووسائل الإعلام والعارضين والحضور العام. الإشراف على عمليات إنتاج الشارات وتوزيعها واعتمادها. تأكد من الحفاظ على مستويات خدمة التسجيل وتقليل قوائم الانتظار. تنسيق أكشاك الخدمة الذاتية وعمليات التسجيل في الموقع حيثما أمكن ذلك. مراقبة تقارير التسجيل اليومية وأرقام الحضور. حل مشكلات التسجيل في الموقع في الوقت الفعلي. إدارة الأمن والمرور تنسيق وقيادة الأجهزة الأمنية والمرورية. الاتصال بشرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات وإدارة المكان والسلطات ذات الصلة حسب الحاجة. الإشراف على تدفق الحشود والتحكم في الوصول ووصول كبار الشخصيات ومواقف السيارات وعمليات المرور.
- التأكد من تنفيذ جميع الإجراءات التشغيلية والسلامة طوال الحدث.
إدارة الخدمات اللوجستية المكوكية والنقل حيثما أمكن ذلك. التأكد من إدارة حركة المشاة بأمان. مراقبة نقاط الازدحام وتنفيذ التحسينات التشغيلية. تنسيق طرق وصول مركبات الطوارئ. العمليات حضور اجتماعات التخطيط والزيارات الميدانية. تطوير الجداول الزمنية التشغيلية ومتتبعات الإجراءات. تنسيق التدريبات والاستعداد التشغيلي. العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع مسارات العمل التشغيلية المعينة. إدارة العمليات في الموقع أثناء الإعداد وأيام الأحداث والتفكيك.
المتطلبات
خبرة مثبتة في إدارة الأحداث أو المؤتمرات أو مؤتمرات القمة واسعة النطاق. خلفية قوية في عمليات إصدار التذاكر أو التسجيل أو الأمن أو الأحداث. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والمشاريع. يفضل خبرة في العمل مع الجهات الحكومية والموردين المتعددين.